Wellness Park
Москва • Бассейн
Сохранить
Июль 2024
Отношение к клиентам оставляет желать лучшего. По организации можно практически однозначно судить по тому, как они возвращают деньги. Так вот, если вы столкнетесь с возвратом — наберитесь терпения, вам придется каждый день слушать пустые обещания, они израсходуют все сроки прикрываясь тем, что в договоре написано про 60 дней, а на ваши возмущения «по закону 10 рабочих» ответят «ну вы могли не подписывать наш договор». И это мне говорит кто-то вроде зама управляющего!! Просто какой-то кошмар. Обещания перезвонить не исполняются, фразы «вот-вот уже щас щас иду бегу смотреть» не работают, вы там никому не интересны после оформления возврата. Даже если вы планировали, как я, вернуться, а деньги хотите вернуть потому что летом не ходите. Как только пнёшь их 10 раз — что-то сдвинется. Два возврата оформлял у них, оба раза — бинго и точное попадание в то, что я сейчас пишу. Итого, за первый возврат при условии что абонемент НЕ ИСПОЛЬЗОВАЛСЯ хотели содрать 20% от стоимости, но не вышло, после моих разговоров с замом там проснулась совесть. Второй возврат они содрали 26%, итого при стоимости абонемента 60к, за 9 отхоженных и 3 неотхоженных месяца вернули 3000. Это стоимость двух недель примерно. Все остальное ушло в какие-то нужды, и никто не говорит что это за нужды. Ответ один — пишите заявление. Ну, писать заявление чтобы ждать несколько месяцев ответа и получить за эти несколько месяцев несколько тысяч рублей не стоит моих нервов, писать я, наверно, ничего им не буду. Но возвращаться сюда я точно не планирую, и всех, кто будет меня спрашивать, буду всячески отговаривать туда идти. Как-то так. ПС: жалобу на сотрудницу оставил в книге жалоб, надеюсь администрация примет меры.
Rublev Service
Москва • Автосервис, автотехцентр
Сохранить
Апрель 2024
Одни из немногих, кто согласился помочь с электроникой у китайского электромобиля, которого официально нет в РФ. После обзвона 20-30 сервисов пл ЮЗАО, эти ребята согласились мне помочь. Приехал, все достаточно быстро посмотрели, сделали, объяснили что к чему, еще и цены не высокие. Я в шоке, такое вообще легально??? Сейчас еще одна проблема появилась, хочу сюда же приехать) Респект ребятам!
D&a Motors
Долгопрудный • Автоателье
Сохранить
Декабрь 2023
Кузовной ремонт делают хорошо, одну звезду снимаю за небрежный подход: 1. уронили фонарь из коробки, в связи с чем появилась потертость, убрать которую так и не удалось 2. после установки фонарей не проверили работоспособность, о том что фонари плохо работают узнал уже когда доехал до дома
Энтузиаст
Москва • Бар
Сохранить
Октябрь 2023
Заказал у ребят плакаты с доставкой до двери. До двери плакаты не доехали, пришлось идти забирать в пункт выдачи. Сдэк пересчитали доставку (до пункта выдачи дешевле), но сказали, что мне, чтобы вернуть средства, нужно идти к поставщику, и тут начинаются проблемы. На почту господа не отвечают, а телефон, который указан на сайте, не работает. 300 рублей не такая большая сумма, чтобы ехать и разбираться, но ребята очевидно не хотят идти на контакт. Не то что заказывать что-то, я даже пиво там пить не хочу после такого отношения.
Ин Рент
Ташкент • Прокат автомобилей
Сохранить
Октябрь 2022
Брал у ребят в аренду машину, Chevrolet Equinox. Меня устроило абсолютно все! Машину дали посмотреть, ко всем замечаниям относились с пониманием. Залог 20тыр смогли принять на тинькофф, через 3 дня, как и обещали, вернули на ту же карту. Вошли в положение что я не смог заправить и помыть машину (вообще дождь шёл и в мойке толку не было), посчитали бенз и штраф за мойку по договору выписали, все как надо, нигде не обманули. В общем, рекомендую всем, кому нужна машина — цены приемлемые, еще и лимит к поездке суточной выше: тут 300км, а в некоторых других 200.
Кусочки
Москва • Кафе
Сохранить
Август 2021
Наверное, это самое крутое кафе, которое я когда-либо посещал) Персонал просто огонь, атмосфера великолепная, очень весело, куча активностей, коктейли и блюда выглядят потрясно, очень вкусно, однозначно лайк)
Гастропаб Крендель
Москва • Бар
Сохранить
Февраль 2021
Никому не рекомендую, забронировали посидеть в 6 человек столик за сутки. За полчаса до назначенного времени звонят и говорят что у них нет столика свободного. Прихожу и спрашиваю, в чем дело, почему бронь отменили? В ответ мне хамовато ответила сотрудница, мол у них таких столов в принципе нет. Спрашиваю, а как я должен был про это узнать вообще и что мне теперь делать и почему так поздно позвонили? Сказали, что это в общем-то мои проблемы, потому что я бронировал не по телефону а через сайт, а позвонили поздно потому что у них «130 бронирований, как я должна все успевать», почти сразу к диалогу подключился охранник и начал отстаивать интересы этого недоресторана. Дизлайк максимальный, больше в это заведение ни ногой, хотя когда я там был в прошлый раз, мне понравилось.