Карина С.
К
3
0
подписчиков
0
подписок
6,1к
просмотров
Безумно уютное место! Очень приветливый и внимательный персонал. Красивый антураж, ненавязчивая музыка. Вкуснейшие завтраки – тут. Редко оставляю отзовы и комментарии, но тут не удержалась. Больше спасибо за такое обслуживание и внимание к посетителю!
Добрый день! Хотелось бы поделиться впечатлением,которое на меня произвело данное заведение. Итак, хотела записаться на стрижку,звонила в течение дня раза 3-4, никто трубку не брал,написала в whatsapp,но и тут обратной связи не последовало.Уже на основании этого можно сказать,какое в этом "салоне"отношение к клиентам! Пришла без записи. Парикмахер (мужчина) как обычно стоял на входе ,разговаривал по телефону и курил(мне кажется,только этим он и занимается в своё рабочее время;сужу ,так как живу рядом,по крайней мере за другим делом я его ни раз не застала). "Парикмахер" удосужился зайти через минут 7 после моего прихода(очень уж был занят!). Вальяжно спрашивает :" Ну чё мы делать будем?" Объясняю ,что хочу ровную стрижку ,прошу подравнять кончики. На что "мастер своего дела" отвечает :" Ну эээ на сколько подравнять? У тебя в любом случае ровной стрижки не будет,потому что волосы вьющиеся,так что ничё не получится". При этом всё это было сказано с таким высокомерием и насмешками,что я просто выпала в осадок. Впервые слышу ,чтобы "профессионал" сказал клиенту,что волосы невозможно постричь ровно,так как структура вьющаяся. Также сказала,что хочу чёлку и показала фото с примером (ходила с такой чёлкой несколько лет). На это последовал ответ с насмешкой :"у тя такой чёлки не будет,структура волос не подходит".После этого парикмахер швырнул расчёску ,которая была у него в руке , и отвернулся .Я была просто в шоке от того,что мастер не может сделать то,что я прошу. После таких хамских ответов и нежелания работать с клиентом,я встала и ушла. По приходе домой ,позвонила в этот "салон"(мне кажется, грешно называть так данное заведение). Высказала всё,что я думаю об этом "парикмахере". Девушка ,с которой я разговаривала просто смеялась в трубку. В конце разговора сказала :"Ничё не могу сказать по этому поводу .Ну много же салонов ,идите в другой". Никаких извинений не последовало. Вот что такое хамское отношение к клиенту. Мне кажется,ни один уважающий себя салон не относится с таким пренебрежением к клиентам! В общем,никому не могу посоветовать. Ушла без стрижки ,да ещё и в ужасном настроении! Доверяйте свои волосы профессионалам,а не тем ,кто в открытую будет смеяться над Вами и Вашими просьбами . Высокомерие и тщеславие -главные враги в работе с клиентом!
Добрый день! Хотелось бы поделиться впечатлением,которое на меня произвело данное заведение. Итак, хотела записаться на стрижку,звонила в течение дня раза 3-4, никто трубку не брал,написала в whatsapp,но и тут обратной связи не последовало.Уже на основании этого можно сказать,какое в этом "салоне"отношение к клиентам! Пришла без записи. Парикмахер (мужчина) как обычно стоял на входе ,разговаривал по телефону и курил(мне кажется,только этим он и занимается в своё рабочее время;сужу ,так как живу рядом,по крайней мере за другим делом я его ни раз не застала). "Парикмахер" удосужился зайти через минут 7 после моего прихода(очень уж был занят!). Вальяжно спрашивает :" Ну чё мы делать будем?" Объясняю ,что хочу ровную стрижку ,прошу подравнять кончики. На что "мастер своего дела" отвечает :" Ну эээ на сколько подравнять? У тебя в любом случае ровной стрижки не будет,потому что волосы вьющиеся,так что ничё не получится". При этом всё это было сказано с таким высокомерием и насмешками,что я просто выпала в осадок. Впервые слышу ,чтобы "профессионал" сказал клиенту,что волосы невозможно постричь ровно,так как структура вьющаяся. Также сказала,что хочу чёлку и показала фото с примером (ходила с такой чёлкой несколько лет). На это последовал ответ с насмешкой :"у тя такой чёлки не будет,структура волос не подходит".После этого парикмахер швырнул расчёску ,которая была у него в руке , и отвернулся .Я была просто в шоке от того,что мастер не может сделать то,что я прошу. После таких хамских ответов и нежелания работать с клиентом,я встала и ушла. По приходе домой ,позвонила в этот "салон"(мне кажется, грешно называть так данное заведение). Высказала всё,что я думаю об этом "парикмахере". Девушка ,с которой я разговаривала просто смеялась в трубку. В конце разговора сказала :"Ничё не могу сказать по этому поводу .Ну много же салонов ,идите в другой". Никаких извинений не последовало. Вот что такое хамское отношение к клиенту. Мне кажется,ни один уважающий себя салон не относится с таким пренебрежением к клиентам! В общем,никому не могу посоветовать. Ушла без стрижки ,да ещё и в ужасном настроении! Доверяйте свои волосы профессионалам,а не тем ,кто в открытую будет смеяться над Вами и Вашими просьбами . Высокомерие и тщеславие -главные враги в работе с клиентом!