Ольга Х.
5
0
подписчиков
0
подписок
43к
просмотров
Очень понравилось данное место, были первый раз, очень красиво все оформлено, помимо угощения чаем и десертами, еще и красиво, романтично оформили место свечами и лепестками роз. Остались очень довольны , здорово провели время!
Отличное место , с большим выбором напитков и закусок.
Дружелюбные ребята , всегда подскажут с выбором, классно ,что есть карта для клиента с накоплением бонусов 😊
Была в студии по адресу Комсомольская 6, впервые, и впечатление мое было максимально испорчено, хотелось бы здесь оставить отзыв обо всем и чтобы руководство , и конкретно управляющая, которой нужно работать над сервисом студии и своих сотрудников , обратили внимание!
Пришла я в студию , о сервисе там не знают ничего, у меня не спросили имя, не предложили присесть , не предложили воды, чай/кофе . Я сама представилась , мне дали анкету сказали надо заполнить . Хотела посетить туалетную комнату , но туалет сломан, об этом тоже никто меня не предупредил , когда я спросила об этом у админа , она вздохнув отвела меня в какую то подсобку😄, понимаю ,что администратор не виноват что туалет сломался, но можно же деликатно и заранее объяснить,что по определенным причинам туалет не работает.
Далее когда пришло время массажа , оказалось,что это студия коррекции и расслабляющий массаж там не делают 😂меня это убило в край, при записи я уточнила ,что мне нужен общий массаж тела , расслабляющий , но мастер сказала что она постарается все сделать ,чтоб мне понравилось , конечно , когда ты платишь деньги,такое не хочется слышать, но я согласилась и доверилась. Мастер прекрасный , позитивный , видно что человек с опытом, прекрасная техника ,хорошо проработала мои проблемные зоны, НО я пришла расслабиться и зачем то весь массаж со мной обсуждали обстановку работы в салоне, и это совсем не компетентно , когда человек приходит на массаж , он хочет чтобы его ум и тело отдохнули от внешнего мира, не загружать голову , а меня загрузили проблемами работы салона😄
Также массаж был сделан не всего тела, спину мне не промяли всю , а определенные зоны, руки вообще не трогали.
Я не отдохнула !
Музыку включили, только когда я попросила , когда я переодевалась было слышно как мастер и администратор за дверью выясняют отношения, зачем это слышать все клиентам?
Обратите пожалуйста внимание на сервис работы в салоне!
Администратор это первое впечатление клиента , это лицо салона!
Я живу далеко , но даже если бы жила рядом с вами, больше бы не вернулась в салон!
Была в салоне у вас на маникюре первый раз, все очень понраавилось, хорошее сервисное обслуживание, администратор Арина очень милая девушка, отлично справляется со своей работой 🥰
Люблю это место, безумно вкусная и полезная кухня ☺️ Персонал всегда вежлив и учтив , туда хочется всегда возвращаться и бармен красавчик))кофе огонь
Посещала студию впервые, пришла на маникюр . По маникюру претензий нет, девушка мастер очень милая , учла все мои пожелания и сделала идеально все. Минус в сервисе , которого нет , я пришла впервые , меня никто не встретил , администратора просто не было, я села и я не знаю,что делать дальше. Потом мастер позвал девушку администратора. Мне показали где снять верхнюю одежду и сказали подождать . Воды я попросила сама. Мне ничего не предложили.
Хотела бы отметить ,что первое впечатление очень важно. И администратор испортила все впечатление о студии)) если не ошибаюсь девушек администратора звали Светлана)
Написала все это не с целью нагадить, а с целью улучшить ваш сервис , поработать над этим). А за маникюр спасибо, очень понравился , не знаю как зовут мастера , девочек светленькая)
Шикарный массаж у мастера По имени Артём , очень сильные руки , проработали все проблемные зоны очень хорошо! Отличная атмосфера и сервис ! Рекомендую
