Mikhail Stroykin
7
0
подписчиков
0
подписок
116к
просмотров
У Медведя
Черняховск • Гостиница
Сохранить
Уважаемое руководство "У Медведя", прошу провести разъяснительную беседу с вашим сотрудником Леваковым Алексеем.
Поясните, что нехорошо называть клиента тупым из-за вопросов о возможностях хранения велосипеда на время пребывания в вашей гостинице. Что на вопросы клиента нужно отвечать уважительно.
Это же основа клиентского сервиса. Не хочется верить что это общий подход вашей гостиницы, а не отдельный эксцесс уставшего от работы сотрудника.
P.S.
Почему-то отель постеснялся тут свой ответ опубликовать, но направил его мне по почте. После нескольких писем с оскорблениями, советами сидеть дома в обнимку с велосипедом и прочее.
Думаю потенциальные клиенты должны быть осведомлены с каким качеством обслуживания и взаимодействия они могут столкнуться планируя остановиться «У медведя».
Далее ответ.
«В ответе на ваш запрос о хранении вашего дорогого велосипеда вам был ответ, что имеется автостоянка под замком, была предоставлена фотография клиентов гостиницы стоянки. И вы все равно не поняли что у нас все в порядке будет с ВАШИМ ОЧЕНЬ ДОРОГИМ ВЕЛОСИПЕДОМ. Вы просто решили что вас будут в жопу целовать за ваши деньги , вы ошибаетесь И времени на ваши ТУПЫЕ вопросы отвечать у персонала НЕТ. Таких клиентов как вы в нашем отеле не хотят видеть. С уважением директор отеля.»
Besh Qozon
Toshkent • Кафе
Сохранить
Обязательно к посещению в Ташкенте.
Разные виды плова, хороший интерьер, открытая кухня где вблизи можно рассмотреть как делают плов в огромных казанах,
Кормят вкусно, порции большие
Ходжакент
Бостанлыкский район • Кафе
Сохранить
Роскошный бешбармак!
Очень щедрые порции и очень вкусно.
Шашлык тоже хороший.
Интерьер в национальном стиле, приятный.
Очень понравилось
Кафе Ali Bobo
Ургенч • Ресторан
Сохранить
Очень вкусная рыба на гриле. Интересный маринад, свежая, сочная. Шурпа тоже на уровне, как и шашлык.
В меню отсутствует стоимость блюд, только фото.
Интерьер приятный - ресторанный.
С русским у персонала совсем никак, так что или английский или учите хорезмийский)
Ценник приятный
Hive Gülşen Meyve Sebze Pazarı
Хива • Продуктовый рынок
Сохранить
Хороший рынок.
Есть все что нужно чтобы и покушать и взять с собой в качестве съестных подарков-сувениров
Продавцы радушные
Davronbek
Хива • Кафе
Сохранить
Одно из лучших по еде кафе за время посещения Узбекистана.
Ну как кафе, скорее забегаловка на рынке. Если вам нужен интерьер и обстановка, то вам не сюда, но если хочется попробовать настоящей узбекской еды, то вам понравится.
Меню как таковое отсутствует, но выбор покушать есть, порции большие, зелени дают щедро.
Ели лагман, молотый шашлык, ачикчучук (самый огромный из всех что нам подавали), чай (тоже аж 2 чайника выкатили на четверых сразу). Свежайший хлеб и целая тарелка зелени (хотя мы не заказывали). И дешево!
Нам понравилось.
Спасибо хозяину за радушие
Старая Бухара
Бухара • Ресторан
Сохранить
Сложно обсуждать качество еды, так как нам не удалось ее попробовать - обслуживать нас отказались.
Заведение по видимому заточено под обслуживание организованных групп туристов и покормить четырех человек было им не интересно. Пришли около пяти, на входе нам сказали что с 8 ждут туристов и нас принять не могут. При этом в заведении были люди и немного.
Непонятно и не очень приятно. Хорошую оценку поставить не могу.
Место для пикника
Одинцовский городской округ • Место для пикника
Сохранить
отлично оборудованное место. Есть навес, стол с лавками, площадка с возможностью натянуть сетку и поиграть в волейбол, бадминтон.
Спасло нас от проливного дождя в лесу
Понаехали
посёлок городского типа Мостовской • Кафе
Сохранить
Лучший хаш! Просто невероятный. Обязательно к употреблению.
Рулетики из баклажанов тоже весьма вкусны.
Отличное место если хотите вкусно поесть