t2
Январь 2023 •
1
Связь раньше было лучше, чем сейчас вечно долго грузит интернет. Случилось такая проблема то что 24 января 2023г должно списать деньги 445₽ за пакет. И вот начале ночью обновился пакет, ничего страшного. Ночью 25 января вижу что пакет у меня закрыт надо пополнить баланс, ладно я подумал пополню ещё раз на свой тариф деньги. Потом начел звонить: Вот у меня списались деньги, за 24 числа начале потом списываются за 25 число. Они говорят что у вас есть подписка на 20₽, ладно я начале посмотрел в кабинете но его так как-бы нет. Я им говорю что он должен отображаться в кабинете Теле2, либо приходить в сообщениях. Они говорят нет такого не может быть, она не должна отображаться. Они сказали что переведут к старшему менеджеру, ладно подумал я думаю с ним поговорить. Он мне говорит уже про другую подписку, я говорю что это ваш проблема убирайте. И заде менеджеры начинаються смеяться и он тоже. Вот какие сотрудники работю на Теле2 неуважительно относятся к работе и не извиняются за свои проблемы.