Принесли колбаски, такое ощущение, как будто повар украл эту бедную измученую картошку параллельно воруя из солдатской части тушеную капусту (но это не капуста, это реально бикус солдатский)
Колбаски сухие, порция маленькая. Солянка это вообще отдельная история, ровно 3 ложки🤮
В общем советую руководству обратить внимание на кухню и поваров(
И это ужин за 3500. Оно того не стоит, уж извините(
Отвратительно, заказали говядину с лапшой в итоге на порцию в 500гр было 3 маленьких кусочка говядины и одна капуста с лапшой из доширака. Цены не дешевые! Меню плохое.
В хостеле проживают лица с нетрадиционной с*ксуальной ориентацией, персонал отеля поддерживает пропаганду и поощряет данных лиц. Проживание из-за таких кадров становится максимально некомфортно. Прошу правоохранительные органы обратить внимание на данный объект размещения и персонал в частности.
Заехали в данный отель утром в 5 утра, хотели снять президентский люкс стоимостью на минуточку 155т.р
Так как приехали утром, попросили менеджера сделать ранний заезд и доплатить ещё половину стоимости номера это 77т.р, на что менеджер нам отказала и попросила оплатить двойную стоимость, а это 310т.р За такие деньги, в других отелях 5* делают ещё и подарки и комплименты, а тут ужас.
Считаю полную не клиентоориентированность, сотрудников данного отеля и отвратительное отношение с гостями (менеджер София).
Мало того что испортили отдых и настроение, дак ещё и нахамили. Прошу руководство принять меры.
Отвратительно, заказ ждали 50 мин (и это не, час пик) отдали не то что заказывали. В соусе безумно много чеснока, картофель фри холодный и не солёный. Не советую сюда заходить!
Не отвечают на звонки, проедают мои налоги своими телами, которые не влазят уже в форму, за что я им плачу зарплату не понятно! Прошу руководство принять меры и научить сотрудников общаться по телефону!
Всё бы ничего, но во время открытия обманули с бесплатной стрижкой, раздавали листовки, на бесплатную стрижку, на следующий день обратились к ним с этим купоном, на что в ответ услышали, что акция недействительна, хотя на купоне сроков действия указано не было. Что нарушает тем самым закон о рекламе. Тут дело даже не в любителях "халявы", а в том что владельцы, распространяют, заведомо ложную информацию. Прошу обратить на это внимание, надзорных органов.