Лемана Про
Сентябрь 2022 •
1
Добрый день, вчера столкнулся с такой проблемой решил оформить доставку товара в Леруа Мерлен Барнаул Правобережный тракт 25, доставка была на 27.09.22 на 19.00 номера заказов 220994535283 220994544989, по итогу логист Вова звонит и говорит что доставка на 19.00 не смогут привезти попросил перенести на более позднее время, мы согласились,перезванивает через 2 часа в районе 10.00 и говорит что доставки вообще не будет сломалась машина, хорошо, говорю ему тогда к утром к 9.00 привезите а то у меня строители простаивать будут, согласился привести к 9.00, по итогу сегодня время 12.30 доставки до сих пор нет, на вопрос к логисту где доставка один ответ машин нет, самое раннее будет после 17.00, у меня вопрос вы там чем занимаетесь логистикой или шары катаете? Мало того вы вовремя товар не привезли так вы еще и не считаете нужным доставить на следующий день вовремя, и это доставка по ГОРОДУ я представляю что было бы если я жил где нибудь в деревне и нужно было делать доставку туда, короче на предложение логисту Вове вовремя отработать ответ прозвучал один машин нет ни чем не могу помочь, если что то не устраивает жалуйтесь в леруа ,пишите жалобы и ТП , вот такой у них сервис, мне сказали что это у них нормальное явление доставки срывать, но я то первый раз сделал доставку и сразу получил такой облом, очень не приятно понимать сто такая большая компания не может навести порядок в своей логистике, такое ощущение что они эти доставки делают на одном автомобиле, как такое возможно???