при покупке не качественного товара USB"медиа-плеер" стоимость-799 руб.не возможно не обменять, не вернуть деньги,даже при наличии чека... какие то проволочки на предмет проверки качества и обследования не работающего и бракованного товара...купил дочери в подарок на Новый год.. после зарядки оказалось что он не только не зарядился,но и не определяется его компьютере как оборудование... пытался заменить или вернуть деньги.. вот тут и началось...надо анализировать .. юристы не пропустили замену или возврат.. так можно любой не годный товар продать и мучить людей хождениями и ожиданиями.. а как насчет"покупатель всегда прав"... очень неприятный осадок от работы этого салона и обслуживания!