Ирина Кузнецова
7
1
подписчик
1
подписка
115,7к
просмотров
Спасибо Alean за такой отдых! Анимация на очень высоком уровне! Ребята молодцы! Даже Турции есть чему поучиться! Дети довольны! Родители тоже! По еде, ну очень вкусно. Каждый обязательно что-то для себя найдет! Ваши белочки это отдельная любовь! Игрушку, подаренную при заезде носим с собой везде. Очень удивили сервисом! Это даже не как в Турции, а даже лучше!!!! Молодцы! Желаем вам и дальше держать такую планку! А мы с нетерпением ждём следующего отпуска, чтобы вернуться к вам снова! И мы вас любим!!!!
А вот теперь отзыв на отдых в 2024 году((((( полное разочарование!!!! Начну с того что в отеле мы отдыхаем не в первый раз и нам очень нравилось у вас отдыхать, до приезда в этом году. При заезде девушка стажер забыла выдать подарки детям, опять же спасибо опыту предыдущего года, ситуацию решила администратор. Стажеров надо контролировать, тем более на ресепшен, это ваше лицо. В этом году в Биаррице полное безобразие… если раньше я смело могла рекомендовать ваш отель друзьям, то после отдыха в сентябре 2024 года я этот отель никому не порекомендую. Провал во всем. Я не являюсь управленцем, но тут дефицит сотрудников как говорится на лицо. Возьмем ту же кухню, где остро не хватает людей. В том году работало 2 гриля, в этом году один. Утром за яйцом выстраиваются огромные очереди. Отдав за отдых в среднем 200000 рублей стоять по утрам в очереди за яйцом, простите это не серьезно! Я понимаю какой-то деликатес был бы, а тут простое яйцо. Шампанское на завтрак, тоже отстой очередь, то шампанское закончилось, то фужеры в мойке. Дальше идем по ресторану, мест не хватает, раньше открывали летнюю веранду, сейчас она закрыта и не открывалась ни разу. На вопросы был получен один ответ: не хватает персонала. Ок, но я то тут причем? Я приехала на отдых, на который весь год работала и что я получаю в замен? Отстояв очередь за яйцом, подходим к кофейному аппарату, в котором постоянно нет то зерен, то молока, то какао. Ищем кого-то из персонала, тоже тот еще квест. Дальше ассортимент еды который по сравнению с прошлым годом стал в разы скуднее. За неделю меню приедается, пересмотрите пожалуйста этот пункт. В последний день отдыха на столе не было никакой рыбы на завтрак… Очень скудный ассортимент фруктов. Арбузов было хоть куда, спасибо что попали в сезон. Яблоки, персики и груши тоже в изобилии. Иногда был виноград и бананы, но это всего один день. В прошлом году для сравнения на ужин каждый день были ананасы. Были моменты когда в баре на пляже закончились салфетки, а в ресторане на 2 м этаже закончились бумажные тарелки. Анимация конечно вывозит, но видно что ребятам тоже тяжело, в том году были поактивнее. И ребят было побольше. Кстати, в группе в ВК не ведется рубрика «Селфи с аниматором». Раньше медальки давали детям за 1, 2, 3 место, сейчас медаль дается только за первое место. Деток можно было и пощадить. Единственное к кому нет нареканий это к барменам и детскому кафе Карамелька, там все молодцы. Уборка номеров производится во второй половине дня, а именно ближе к вечеру. Потому что в первую очередь убирают номера в которые должны заселить новых клиентов. Ну а тем кто ждёт уборки они могут ведь и подождать до 18-19:00. Ценник на отдых вырос, а сервис очень сильно хромает. Предполагаю что сменилось руководство отеля, но с такой политикой вы потеряете постоянных клиентов. Спасибо что на нашем побережье стали появляться альтернативы. Ну и конечно афиша о том что активно идет стройка новых отелей, предполагает что такая жесткая экономия связана именно с этим. После такого отношения от руководства отеля возвращаться к вам не хочется. Возвращаться для чего? Чтобы стоять в очереди? Ну уж нет, стойте сами…
Отличное заведение! Рекомендую для празднования детского дня рождения! Все прошло замечательно!
В данную клинику обращаюсь уже не в первый раз. Все очень нравится. Я жуткая трусиха и боюсь всяких инъекций, но это того стоит. Результат не заставит себя ждать. Марина умничка, вместе со мной переживала за все манипуляции))) очень радуют различные акции и специальные предложения клиники🌸 с удовольствием вернусь к вам снова!
Вкусные роллы! Правда сейчас стали делать размером гораздо меньше, чем пол года назад! Раньше были интереснее)))) Начинки много. И сейчас нет никаких интересных акций и предложений! Поработайте над этим!
Очень классное колесо обозрения! Шикарнейший обзор на Казань! Рекомендую к посещению!
Очень крутой музей! Детям было очень интересно! Очень увлекательные презентации проходят, интересно как детям так и родителям! К посещению рекомендую!
Отличное заведение! Мастер Анастасия - супер! Делает свою работу очень хорошо! Еще бы систему скидок для постоянных клиентов сделали и было бы вообще прелестно!
Было очень вкусно! Но кафе видно не было расчитано на большое количество посетителей и некоторые позиции из меню просто закончились. Уважаемое руководство, обратите на это внимание!
В предверии новогодних праздников охранник на кпп тоже видимо решил заработать. При въезде карту на паркинг не выдает, говорит я все записал в тетрадь. При выезде вместо одного часа паркинга оплату попросил за 2 часа. Причем оплата наличкой должна быть. Руководство, примите пожалуйста к сведению!