Елена Т.
3
1
подписчик
0
подписок
149,4к
просмотров
Хочу выразить огромную благодарность консультанту Ирине за помощь в решении вопроса постгарантийного ремонта подлокотника. Несколько лет назад в магазине Спартак мы купили диван фирмы Сокруз. Гарантия уже закончилась. А в июне этого года обнаружили, что один из подлокотников при нажатии на боковую часть прогибается внутрь. Обратились в магазин. И консультант Ирина предложила помощь в решении данной проблемы. Она связалась с фабрикой и отправила наш подлокотник на ремонт. Ждать пришлось примерно 2 месяца (но это лучше, чем сломанный подлокотник). И вот, ура! Подлокотник приехал, новенький. Да ещё и БЕСПЛАТНО. Ещё раз большое спасибо консультанту Ирине за помощь в этой нестандартной ситуации
Мы живем в городе Тверь. Несколько лет назад купили диван фирмы Сокруз в магазине Спартак. А в этом году в июне обнаружили, что один из подлокотников при нажатии на боковую часть прогибается внутрь. Гарантия уже прошла. Мы обратились в магазин за помощью. Продавец ознакомилась с проблемой и связалась с фабрикой. Новый подлокотник заказать не получилось, т.к. ткани нужного нам цвета не было. Фабрика предложила отправить подлокотник к ним для ремонта. Ждали мы примерно 2 месяца (но это лучше, чем со сломанным остаться). И вот, подлокотник приехал, новенький!!! Да ещё, БЕСПЛАТНО. Огромное спасибо фабрике за ремонт!!! 😊