Альберт красавчик, Владимир грамотный специалист, не было ни одного раза когда не решили поставленную задачу, отличный сервис, всегда все быстро, компетентно, с любой проблемой - все решат и сделают лучше чем себе) Процветания парням!
В июле 22 переклеивали из-за пескоструя лоб, все прошло отлично, особо хочется заметить аккуратность и профессинальность с которой выполнялись работы! Ребята молодцы, обращусь еще
Очень помогли с выбором agm батареи, Отдельная благодарность консультанту-продавцу Владиславу за предоставленную исчерпывающую информацию и ответы на все многочисленные вопросы!
Объезжать стороной, лучше куда угодно но не сюда,
если все же нелегкая занесла, ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРЕДВ. заказ наряд ПЕРЕД началом работ, сэкономите нервы, тк стоимость первоначально оговоренная МЕНЯЕТСЯ В СТОРОНУ УВЕЛИЧЕНИЯ БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ПРИЧИН ("эта работа столько стоит") при окончании работ и наступлении расчетов, не было желания спорить, ругаться оплатит и уехал, потом решил перезвонить, вдруг что-то напутали, но нет, "ВСЕ ВЕРНО, мы посовещались с Сергеем и все правильно") речь о сумме первоначальной 12 и окончательной, без каких-либо согласований увеличенной до 20тр.
Слесарь Сергей со своими особенностями, чинить умеет, вероятно даже хорошо, рено знает не по-наслышке, НО администратор Александр Г. Поступил не красиво, лучше прислушайтесь к тому, что написал, если уж предстоит что-то выполнить по работам ПРЕДВ. З/Н обязательно!
Любезно сделали скидку за выполненные работы в 1т.р., с общ. суммы по З/Н в 25,5тр.! Всем советую, еще раз, объезжать стороной.
Да, жаль не ознакомился с отзывами на гугл карте перед визитом сюда, возможно был бы вооружен, ну в смысле предупрежден.
Пытался отремонтироваться, но на этапе согласования цены не договорились , хотя торговались почти ЧАС, поставленная задача была поменять болты задней подвески, возможно закисшие, и перепрессовать с/б всех шести рычагов, от перепрессовки алюминиевых отказались, объяснив, что возможно они не перенесут перепрессовки, вместо того, чтоб начать делать - посмотреть, что крутится по болтам, а что нет сначала долго размышляли, потом конечно посмотрели выяснилось, что возможно два болта не идут. Причиной торга было непонимание, с моей стороны, в какую итоговую сумму может встать ремонт в итоге, тк объявленная по предв.расчету сумма 12.800 за перепрессовку всех рычагов и 3.600 за замену двух амортизаторов не включала в себя стоимость слесарных работ в виду возможных проблем с откручиванием некоторых болтов. Я "предложил" 14тр за все, с ограничением, если уложимся в не более 7 часов всего времени работы, но до ремонта дело так и не дошло, мастер приемщик посовещавшись со слесарем отказались! Возмутило поведения слесаря, выбирающего какие работы хочет делать, а что нет, не выгодно ("не представляет интерес" - как выразился он в конце разговора), сразу уехал в другой не клубный сервис, в 10 мин. в езды, где все сделали и вместе с алюминиевыми рычагами за меньшую сумму в 12т.р. по итогу за 5 часов,
Никто не хамил, денег за осмотр и все время которое, авто висел на подъемнике, пока шел процесс согласования стоимости и возможных доп. расходов НЕ взяли, хотя я предложил оплатить все, тк попросил протянуть еще болты на двух рычагах передн.подвеске. Осадок остался, не совсем приятный, все таки приехал не с копеечным ремонтом, а фактически 1/3 среднемесячной з/п за день работы, хотя возможно з/п у высококвалифицированных слесарей позволяют выбирать что делать, а что нет и эта 1/3 уже 1/12 и не существенная сумма заказа, чтоб за него браться.
Ставлю 3, а не 1, тк возможно недопоняли друг друга, но так не должно быть, должна быть какая-то клиентоориентированность, понимание по макс срокам и стоимости определенного вида работы, ну и уж тем более отсутствия возможности выбора слесарем какую работу делать, а какая не интересна, я же не просил все делать весь день за бесплатно
Сервис ни разу не лучший, да и цены нихyz не демократичные, за замену двух амортов просить по 1800 руб,/шт., учитывая, что вся подвеска зад. предполагается к разбору за отд. плату, хотя на сайте указано 700 руб. за один аморт, что было сказано и в итоге получил предложение по 800 руб./шт.
И к слову, накануне записывался, администратор пошел на встречу мне, сказали вызовут одного слесаря на сб, который может отложить свои не срочные ремонты и заняться со мной, а в итоге потерянное время...
Отличный сервис, приняли сразу без записи, все оговоренное выполнили ровно за ту сумму, которую при приеме оговорили, спасибо мастеру приемщику Андрею и слесарю Алексею, остались только положительные впечатления!