Все хорошо, но явная нехватка консультантов.
Найти и поймать консультанта задача не из легких, сложнее только получить нужный ответ.
За все отделы не скажу, но в некоторых такое встречается, как например сегодня в водоснабжении
Заказал онлайн дебетовую карту, но получить пока не получается из-за очень долгого ожидания.
Два раза приходил, оба раза говорили ожидание около 40 минут, ни в одном банке такого не встречал. Какие-то проблемы с электронной очередью, оба раза всех сажали в общую живую