Диагностический центр № 5, филиал № 7
Октябрь 2024 •
1
Живу с мамой на ул.Грекова 5, рядом с ДЦ.№5, до ремонта филиал поликлиники №218, все жители нашего дома ждали открытия пол-ки, но насколько были омрачены известием, что это теперь Диагностический Центр. Сегодня, я первый раз после ремонта посетила этот Центр. Запись была на мою маму, она инвалид II-группы, ей 83 года. Я пришла с генеральной доверенностью от мамы специально к терапевту на получение льготных препаратов для мамы( она на даче, приезжать ей сложновато в силу возраста и здоровья), осмотр врачей проходила регулярно и комплексно 1 раз в 4-6 месяцев, терапевт выписывала по её состоянию льготные лекарства, которые принимает регулярно, это жизненно необходимые препараты. Чтобы её не мучить переездами с дачи в Москву и обратно, была оформлена генеральная доверенность, чтобы эти льготные препараты получала я, её дочь, по генеральной доверенности от неё. Я пришла по времени записи к врачу Дуниной Валентине Геннадиевне, объяснив ситуацию, в ответ услышала, что мама должна сама прийти или вызвать врача на дом, если нет возможности ей прийти. На моё возражение, что мама была у врача в 218 пол-ке, пока здесь был ремонт, что препараты постоянно ей продляют, так как они для поддержания уровня жизни и здоровья, что у меня доверенность заверенная нотариусом, врач была не преклонна. удивило то, что даже не поинтересовалась электронной медицинской картой мамы, не спросила фамилию. Холодный ответ нет и всё. Я пошла к заведующей этого отделения, прождала её 35 минут, но она так и не появилась. Мед. персонал на медсестринском посту на вопрос, во сколько придёт заведующая, выгораживали её отсутствие, толком не зная,что ответить. Тогда я пошла к заведующей филиалом №7 ДЦ №5 Павлиновой Анне Николаевне, но ответ был таким же, что по доверенности мне ничего не выдадут, что либо мама пусть приходит на приём, либо на дом приглашайте, никакие убеждения, что маме тяжело ездить туда- сюда с дачи, что на меня специально оформили генеральную доверенность, и право получения лекарств за маму для неё, что в доверенности есть пункт получение лекарств. Но в ответ жёсткое нет (это коротко). Для пожилых людей, нет сострадания, только препятствия создаются. Теперь маме нужно специально приехать, проделать долгий путь на поезде, чтобы только терапевт спросила, у вас есть улучшения или нет. В некотором смысле, я считаю, нет тонкого подхода у врачей к пациентам такого преклонного возраста, да ещё с инвалидностью. Доверенность, в которой предусмотрены статьи №№19-22 ФЗ №323 не имеет оказывается ни какого значения для ДЦ№5, так мне ответила Заведующая Филиалом. Я не имею права по доверенности, с её слов, получить за маму льготные лекарства,что я такая не одна. Видимо центр живёт по своим законам. Очень горько всё это слышать и переживать. Негативное впечатление осталось об этом центре. Мама очень расстроена, ей теперь нужно будет проделать длинный путь, чтобы приехать на приём.