Пришла в сдэк забрать заказ с озона с паспортом, специалист сказал, что ему паспорт не нужен, а нужен номер заказа слэка. На просьбу выдать груз по паспорту сказал, что найти не сможет, начал грубить и хамить. Зачем на сайте написано, что нужен паспорт на получение, если специалист даже не захотел его взять... При звонке на общую линию сказали, что по паспорту можно получить. Очень плохой и грубый персонал. В следующий раз туда идти явно не захочется.