Городская поликлиника № 52, филиал № 3
Февраль 2021 •
1
Пока ремонтируется здание на Ряжской, ходить приходится на Лебедянскую, 10, но хожу к персоналу из нашего филиала 1, п-ки 52. Был очень неприятный инцидент, показавший крайнюю нетактичность администраторов на посту, где выдают направления и распечатывают результаты и пр. Этот пост находится на 3 этаже, где терапевтическое отделение. Мне нужны были направления на анализы для последующего посещения больницы. Врач-терапевт благополучно распечатала все направления, а три формы направлений нужно было передать администраторам на пост для заполнения шапки. Я пошла туда, куда указал врач и передала бумажки ровно с теми же словами, которые мне сказал врач: попросив заполнить шапки форм. Так вот две из 4х находившихся на посту администраторши устроили мне форменный допрос на повышенных тонах - по какому диагнозу мне выдаются направления, при этом просто недопустимым тоном, как будто я в чем-то перед ними виновата или требую что-то сверх их обязанностей, при этом громко, при всей сидящей в коридоре очереди, требовали назвать в какую больницу направления, по какому поводу- то есть назвать свой диагноз - и это все на повышенных тонах , на весь коридор. Это не только нарушение врачебной этики, но и просто крайняя бестактность и некомпетентность. По какому праву они требовали что-то с пациента, да ещё и так грубо требуя, на весь коридор выкрикивая те сведения, которые я - под их давлением - честно сказала (все как есть - для какой больницы нужны анализы, в каком отделении будет лечение и пр) ? Это нонсенс - так себя вести администраторами медицинского учреждения!!! Потом они вообще хотели отправить меня куда-то на другой пост. Ушла как оплёванная: вся очередь узнала, для чего и куда мне нужны направления на анализы. И этим теткам невдомек, что ПАЦИЕНТ НЕ ОБЯЗАН знать коды этих самых диагнозов, и терапевт меня также не предупреждала, что нужно будет сказать администраторшам какие-то диагнозы и коды! Если им надо что-то там проставить, то они САМИ, тихо и без ора на весь коридор (если им непонятно, какой код ставить ) должны связаться с терапевтом и уточнить , какой код диагноза ставить, а не допрашивать на этот счёт пациента при чужих людях на весь коридор! Пациент НЕ ОБЯЗАН знать никаких кодов. НЕ ОБЯЗАН. Мне терапевт этих кодов диагнозов не говорила, где их можно посмотреть и узнать, а также никто из допрашивающих администраторш не сказал этого. Как я могу знать - что им ставить? Непонятно откуда набрали этих хабалок на такую работу, где надо проявлять особенную деликатность и такт!
Интеграл
Июль 2020 •
1
Поставила 1 только потому, что курьер меня обхамил абсолютно недопустимо , т к ему лень было выйти из машины, подняв свою 5 точку и мой пакет в 500 грамм весом, и пройти 150 метров до места доставки (до адреса, который был четко указан мной, так что на другой адрес я не просила его идти). Тоже мне - барин!!! Его работа - доставлять. А не орать на клиента и не требовать что-то с него. Это - нонсенс для курьера. Я в шоке была. Такое впервые за все годы покупок в интернет-магазинах. Налицо тут - полная распущенность, неспособность контролировать себя! Зарвался. И чтоб мужчина так обращался к женщине - жуть!! - пусть орет так на свою жену, если ему позволяют, но тут мало того, что чужая женщина, да ещё и клиент. Крайнее мое возмущение и неприязнь. И если компания держит таких грубиянов у себя в штате - это только в минус этой компании и многое говорит о самой компании, никогда не посоветую никому эту службу доставки.
Betlem Club Hotel
Март 2020 •
5
Гостиница очень пришлась по душе. Во-первых, расположение. Самый что ни на есть центр - близко от всех исторических объектов, Староместская площадь - в 5 мин ходьбы, сама Бетлем намести (Вифлеемская площадь), где расположен отель - очень милая, чистенькая, тихая, там расположен ресторан ит. кухни Oliva Nero и пивной бар (не пивовар)- Бетлем капле (Вифлеемская часовня). Ходили в этот бар - откровенно замечательное место. Тихое, мирное, прекрасно и доброжелательно обслуживают, там собираются местные жители за пивком. Гостиница расположена в старинном здании, нам рассказали (кстати, персонал на ресепшен в большинстве говорит по-русски, только одна сотрудница не говорила из 5 своих коллег), что когда-то это был дом палача))). Внутри гостиница отлично оформлена, очень стильно и со вкусом. Именно в таком немецко-чешском стиле - везде тёмное дерево, на стенах стилизованное под старину оружие, просторно. Есть лифт. Номер - понравился, просторный, с удобным деревянным столом, с холодильником, сейфом. В номере была прихожая со шкафом, зеркалом и пуфиком - отдельная, ну и непоср.комната. Ванная - тоже все отлично, все рабочее, не замусоленное, а новое и работающее. Обычно беда - в ванной негде толком сушить минимально вещи - здесь большой плотенцесушитель; кондиционер, немаленький телевизор, вай-фай в нашем номере отлично ловил (не знаю, как в других номерах), мы жили на 1 эт. (по-русски 2й). Отличное постельное белье, удобные кровати. Правда, подушки слишком плоские, пришлось положить две. Полотенца меняют не каждый день, а только если укажешь. Все остальное - регулярно пополняли без проблем - гели, шампуни, туал. бум, есть фен. Недостаток - В номере найдена всего одна-единственная розетка. Хорошо, что был с собой походный удлинитель на 3 розетки... весь номер отделан немного в винтажные стиле, то есть - совсем не хай-тек или модерн. Никаких электронных ключей и автоматического включения света. И это мне оч. понравилось. Мило, по-старинке. В отеле превосходная столовая. Очень просторная и уютная. В подвальчике. Там очень приятно. Очень обильный стол. Кофемашина. Вкуснейшие колбаски, разные виды мяса, сыра, есть овощи, омлет, яичница, мюсли, разные сладости. В общем, модно плотно позавтракать и идти на освоение достопримечательностей- ест захочется только в обед. В общем, несмотря на указанные небольшие недостатки - гостиница на твёрдую пятерку.
Profil Doors
Март 2020 •
5
Обращались в этот магазин для заказа межкомнатные дверей в прошлом году. Понравилось отношение к покупателю. Внимательно. Стараются вникнуть в то, что хочет покупатель. Даже посоветовали полезные вещи по подбору дверей, которые являются нюансами, и обычный человек может этого и не знать. Если не ошибаюсь, то работали с менеджером Сергеем. Двери привезли в срок, все верно по заказанному, со всеми запчастями и пр. Потом пришлось обратиться ещё раз, так как поломалась пластиковая заглушка, закрывающая шурупы. Приехала - заказали на заводе и передали мне - как дом детали без всякой платы. В общем, довольна, что обратилась в эту фирму. Ещё приятно, что офис совсем новый, чистый, хотя единственное - желательно было бы ещё поболее моделей дверей выставить. Показалось, что не так много. И расширить ассортимент фурнитуры.
Магнит
Март 2020 •
1
Ассортимент пополняется, это отлично, правда, чего-то что раньше привыкли брать в Пятерочке - нет, например творог «Домик в деревне 5,5%», который люблю - в этом Магните его не былвает. Маленький выбор молока. Но это все ничего, главный самый плохой недостаток - это то, что в огромном числе случаев цена на ценнике НЕ соответствует реальной. В кассе - по чеку очевидно, что товары многие продаются дороже, чем указано на ценнике. Сотрудники мотивируют это тем, что не хватает работников, которые будут успевать менять ценники после различных акций и пр. Это - отговорка очень неприятная и с ощущением, что покупателей хотят надуть - в чем проблема оснастить магазин , одни раз потратившись, специальными аппаратами, считывающими цену по штрих-коду, такие давно уже есть в Пятёрочках. Именно поэтому и только поэтому - ставлю двойку. Неприятно, когда тебя разводят. И не на рынке - а в стационаром магазине. Роспотребнадзора на них нет. Пока (до встречи с активным и правдолюбивым покупателем). П.с. Те, кто минусуют этот отзыв - явно заинтересованные лица или сотрудники магазина. Потому что всё, о чем пишу (несоответствие цен на ценнике и в кассе) - продолжается и дальше. В следующий раз здесь выложу фото подобного прецедента. А то и в РПН сама обращусь. Надоело это неуважение к покупателю. Снижаю оценку до единицы.
Lamoda
Декабрь 2019 •
4
Я постоянно покупаю в Ла моде вещи и мерить приходу именно на этот пункт, так как он ближе всего ко мне. Это очень удобно. Обслуживание разное - в какую смену попадешь. Бывает, сотрудники работают споро, быстро, аккуратно. Бывает, очень медленно, неохотно, грубовато и с какой-то неприязнью к покупателям. Это ерунда, меня больше раздражает, когда все делается медленно. Особенно злит, когда все уходят в каморку и застревают там надолго. Наверное, болтают-отдыхают, но ждать достает. Но я заметила, что там достаточно большая текучка, в основном работают молодые люди, может, студенты. Так что я не беру во внимание, как именно обслужили: сегодня он здесь, завтра уже не работает - да и работа довольно тяжелая и нудная. В остальном - все хорошо и удобно, примерочных кабин много, там все удобно: зеркала, пуфики, крючки, ложка для обуви. График работы удобный. 4ка только за отдельные эпизоды медленного обслуживания.
Рив Гош
Декабрь 2019 •
4
Довольно бессистемно наставлены бренды парфюмерии. И консультанты нередко даже не знают, представлен ли какой-то бренд или нет. Особенно ниша. Не раз в этом на такое попадала. И ходишь, ищешь сама среди сотен флаконов. Консультанты в основном доброжелательны, но немного навязчивы. Лучше бы бренды выучили все, что у них представлены, а на блоттер я как-нибудь уж сама брызну, мне в этом помощи не нужно )).
Нотариальная контора
Декабрь 2019 •
5
Обращалась для заверения документа. Все понравилось, очереди не было вообще, все сделали быстро, говорили со мной спокойно, вежливо и доброжелательно. Объяснили все, что надо. Никаких претензий. Удивляюсь, откуда отзывы о хамстве? Единственное помещение маловато, но это не претензия, а факт. И это мелочь.
Capri by Fraser
Ноябрь 2018 •
5
Гостиница прекрасная, исключительно удобные номера, есть мини-кухня с микроволновкой и чайником, необходимой посудой, просторная ванная, сантехника удобная. Холодильник, сейф имеются. Всё не затёртое от использования, а в хорошем, почти новом состоянии, что приятно. Осень удобные полутораспальные кровати, отличное постельное белье. Всё очень чисто. Большой телевизор. Кондиционер (точнее, сплит система, можно настроить на тепло, можно на охлаждение). Вообще, номер порадовал очень стильным и современным дизайном. Недалеко от гостиницы очень милый бар-ресторан Санчо (ресторан не пафосный, но кормят очень вкусно!!!) Недостаток один - до старого города (исторического центра) довольно долго идти (40-45мин в среднем темпе), вот это существенно для туристов, которые исследуют старые части города.