андрей К.
4
0
подписчиков
0
подписок
107,1к
просмотров
Очень жаль, но когда то лучший магазин по моему мнению очень сильно скатился до какого то дна. Позвонил уточнил, есть ли м4 на 65 12.9 болты- да, есть, приезжайте, я проверил, вот они лежат. Тут надо отметить что 1)качество связи очень плохое. Притом я обратил внимание что я едва понимаю собеседника, но ничего не поменялось. Дальше приезжаю на место и очень долго ищу- магазин во дворах среди каких то гаражей. 2) на сайте очень плохая схема проезда. Дальше захожу в магазин, жду в очереди, говорю нужны болты м4 на 65. Да говорит, цена 110 рублей. На сайте 47. 3) не пишите на сайте цены, если они не актуальны. зачем обманывать людей? Отлично говорю, беру. Приносит один болт на 65 и 3шт на 70. говорит один остался. Тут я уже начал догадываться о способностях сотрудников данного магазина и достаю сравниваю свой болт с его болтами. 4)оказывается он принес 1шт на 60 и 3шт на 70, не понимая до самого последнего момента что он не то принес. Тут я не выдерживаю и говорю что они очень плохо делают свою работу, на что сотрудник начинает со мной конфликтовать. Типа на себя посмотри, на велике приехал. Ах ха ха да у меня классный велик, не вижу проблем вообще. Дальше он говорит болты кончились и что он мне их не продаст. Отлично вообще. говорю дайте жалобную книгу, они мне ее вообще не дали, типа искали минут 5, Вы хоть представляете что с вами будет если я сейчас позвоню в защиту потребителей и скажу что мне не дали книгу? Мне просто лень. потом суперсотрудник решил мне продать 1 болт на 60 и 1 на 70. о боже, спасибо. Если руководству данного заведения хочется идентифицировать героя, то он мне продал два этих болта в 16-15 или около того 11 июня 2022года. Отвечал на звонок и конфликтовал со мной по голосу судя один и тот же человек. Итого работа организована плохо, Персооналу вообще все пофигу (другие сотрудники игнорировали ситуацию). Передо мной даже никто не извинился за то что я приехал с другого конца Москвы в пустую. Болт редкий этот нужен был для дорогого сломавшегося оборудования. В итоге наше предприятие простаивает, а у ребят все хорошо, они не парятся вообще.
Мастер Роман. К нему я был записан на 12-30. Когда я пришел мне предложили посидеть на диванчике подождать. Пока я ожидал 25 минут мастер обсудил (видимо с предыдущим клиентом) погоду, девушек и прочее. Думаю всем понятно, что когда человек разговаривает (отвлекается) это приводит к замедлению и снижению качества работ. Стрегут посредственно, но я не заморачивался. Но вот
эта ситуация= уже перебор.
Неквалифицированный персоонал, не способный качественно обслужить вилку rockshox. Лютые потраты времени и нервов. Воспитания ноль. Хамство.
Магазин прокурен. Мне крайне не приятно было. Далее. Цены, указанные на сайте реалиям не соответствуют. Даже если ты сделал заказ и получил смс. Полтора часа нервотрепки и звонков начальству, которое пообещает решить все через 10 минут ни к чему не приведет(ло). В итоге мне пришлось покупать по завышенной цене. Магазин из 90ых с хамским отношением к людям.