Бронь 20231113-1223-234931687 SkyPoint Sheremetyevo Hotel 13-14ноя2023
Приехали с маленьким ребенком, о чем писали в комментариях в отель, приехали в верный корпус, нас отправили в другой, из другого отправили обратно.
Писала, что двое взрослых и младенец, спрашиваю кровать есть? Говорят не знаю, ее надо искать ….?!?!? Время уже 2:30, кровати так и нет. В номере холодно. Ребенка положить некуда. Тапки в номере одни. Уставшая душевая с облупившейся штукатуркой. В пульте для кондиционера нет батареек, думали включить на тепло (так и не узнали есть эта функция или нет). Пульт от телевизора не работает.
Подойдя снова на ресепшен на счёт кровати, администратор сообщила, что мы мешаем ей работать и ей надо закрыть смену. Оплата за сутки 4000 рублей. Могу сказать, что это самый ужасный отель, с самым убогим сервисом. Хотим есть, на территории нет еды, не работают рестораны, а доставку еды с Яндекс еды или любой другой они не пускают на территорию. Магазина рядом нет, ничего нет. Хуже чем в селе каком. Дико пожалели, что сюда приехали. Но в 2:30 ночи ехать в другое место себе дороже. Тем более с чемоданами и младенцем .
Ничего нам не рассказали, ничего не рассказали ни где завтрак мы должны искать утром, где трансфер до аэропорта?, вообще ничего, только как найти наш номер . Тапки одни в номере. Черный чай один пакетик. Все что мне предлагают в 3 ночи, сделать полный возврат денег.
