Яна
5
1
подписчик
1
подписка
209,2к
просмотров
Отличная студия, рядом с домом. Чисто, атмосферно, приятные мастера, Хожу на маникюр, планирую продолжить.
Люблю этот магазин, так как вещи очень стильные и качественные (были!). Покупала пару лет назад великолепный теплый пуховик, который очень круто смотрелся, проносила его достаточно долго. Также этой осенью приобрела шерстяное платье в надежде, что оно будет такого же отличного качества, но увы. Начало мохриться после первой стирки, платье очень красивое, но довольно тяжелое - весит около 2 кг.
Не смогла остановиться на одном лишь платье и решила купить несколько кофт, шапку и шоппер. В итоге шоппер пришел с неснятым алармом, в поддержке сначала предложили 2 решения вопроса - либо подъехать в магазин, либо они заберут у меня шоппер, снимут аларм и привезут обратно. Я согласилась на 2 вариант, хотела оформить заявку на курьера, но увы и ах - после игнорирования от службы поддержки (мой знак вопроса на скрине) мне сообщают, что я могу только сама привезти шоппер в магазин и снять, у них нет курьеров. Я, значит, плачу за доставку при оформлении заказа, и потом еще должна ездить и снимать что-то? Великолепный сервис. Я решила оставить этот вопрос до весны, так как пока шоппер мне не нужен.
И вот новая часть о замечательном сервисе Ахмадуллина Дримс... Совершенно недавно я решила заказать куртку из новой коллекции, постоянно ее наблюдала на сайте , чтобы наконец купить свой размер. И вот удача - она появилась! Конечно, сразу же ее заказала; после моего заказа она исчезла с сайта, и я уже довольная в предвкушении сижу жду свою курточку. Но через пару дней мне звонит оператор и говорит, что это ошибка и куртки нет в наличии, также оператор отметил, что возможно, есть другой размер, он уточнит и свяжется со мной.
Прошли сутки - со мной никто не связывается, что с курткой я понятия не имею, на сайте снова появился 46 размер. Снова пишу в поддержку, где от меня ждут "какой-то такой ответ"))))) Все скрины диалога с поддержкой прилагаю.
Служба поддержки решила вернуть мне деньги, потому что куртки нет. Прошло 6 дней и тишина - ни ответа, ни привета, ни чека о транзакции). Пишу в поддержку вчера днем (25.01.23), оператор отвечает, что деньги должны поступить до завтра (26.01.23). Естественно, ничего нет и я снова пишу в эту великолепную, клиенториентированную службу поддержки - абсолютный игнор, но, однако, на почту пришел чек о возврате, то есть они только сегодня провели возврат. Извините, а, что вы делали 6 дней? Думали отдавать мне куртку или нет?
Теперь я в ожидании своих денежных средств. Сколько еще раз нужно будет связаться со службой поддержкой, чтобы получить свои деньги обратно?
Ввиду того, что отзыв на официальном сайте проигнорировали и не опубликовали, пишу здесь. Видимо, публикуются только положительные!
Заказали роллы на Новый год. Были очень расстроены тем, что в позициях, где должен был быть авокадо его нет , а есть лишь большее количество огурца. Технология не соблюдается судя по всему, никто не заметить - можно «напихать» все подряд.
Сытый самурай, а что с соевым соусом? Просто отвратительно! С этикетки при открытии сыпется краска прямо в соус, все руки также пачкаются краской. Это был просто кошмар!
Подумайте прежде чем заказывать доставку здесь.
Отличная студия! Очень чисто и атмосферно. Свою первую и масштабную 😈 мечту доверила мастеру Ване. За несколько дней до сеанса мы списались, обговорили эскиз, Ваня учёл все мои пожелания. Набивали в 2 сеанса. Ииии работа оказалась выполнена просто великолепно! Я осталась довольна на все 100%, очень качественно. Настоящий профессионал. Обязательно вернусь сюда ещё, уже выбираю следующий эскиз 😁😁
Была в данном салоне на Щелковской 3 раза - 1 раз в 4 руки маникюр и педикюр, маникюр делала новый мастер салона, видно было, что человек не особо разбирается в материалах, потому что все время спрашивала администратора что-то. Сам маникюр делала очень долго около 1ч 40 минут, покрытие не досушила, в итоге оно слезло через пару дней, писать негативный отзыв не стала. Понравилась Ксения подолог, ни единого скола в покрытии, и как мне, казалось, довольно неплохой педикюр, поэтому пошла к мастеру второй раз, к покрытию опять не возникло претензий. Но Ксения пятки в ванночке не замачивает, сразу «шлифует?» аппаратом.
21.07 пошла вновь испытать удачу и «поймать» хорошего мастера. Делала маникюр и педикюр без покрытия. Несколько пальцев на руках поранили, но в целом маникюр нормальный, интересно, как отрастет кутикула.
Педикюр… делала процедуры вечером , на следующее утро проснулась с воспалёнными гнойными ногтями в местах, где мастер порезала кожу. Не могла понять, почему так произошло, ни разу такого не было, даже если поманили. Пыталась вспомнить, что пошло не так, и вспомнила. Мастер(Алина , если не ошибаюсь) не отработала ноги ни чем перед началом педикюра, абсолютно. Сняла покрытие и сразу начала делать педикюр. После того как отработала пальцы, уже следующий этап был погружение ног в ванночку. Никогда не следила пристально за ходом выполнения процедур, но, видимо, придётся, чтобы опять не получить такие ужасные последствия.
Выбрала данное кафе(по адресу Первомайская ул., 106А) для празднования дня рождения 14.07.21. ЗА НЕДЕЛЮ ДО предполагаемого события оформила предзаказ. Изначально выбрали столик, обговаривалось меню, напитки, время в которое все блюда должны были быть готовы. Внесла предоплату. Со мной работала администратор Яна. Итак, что же в итоге? В назначенную дату я и гости приходим, а моего заказа нет. Отличное начало! Одного из гостей, который пришел до моего прихода, усадили вообще за другой стол, аргументируя тем, что выбранный мной занят. А, извините, я для чего за неделю бронировала стол? На этом великолепный сервис данного кафе не заканчивается. Задала вопрос официанту: "Где же наши блюда?" покачал головой, ушел на 15 минут узнавать. Пришел с новостями, что все готовится и скоро будет...Через 20 минут ожидания решила узнать у администратора, где же блюда, которые должны были стоять к нашему приходу уже на столе? На что последовал ответ: ну мы пропустили ваш заказ, извините. Еду прождали 40 МИНУТ! Про внесенную предоплату они также забыли.
То есть, делая предзаказ в этом кафе и рассчитывая на хороший отдых получаешь вот такую нервортрепку и неудобство перед гостями, которые пришли на праздник. И на мой взгляд, за такие "казусы" заведение должно предоставлять скидку или комплимент, а не только "извините".
Касаемо еды: тесто в пицце и в хачапури отвратительное, как резина. Роллы довольно неплохие на вкус.
Если обобщить, то данное заведение я не советую для празднования чего-либо, скоротать вечер за роллами - вполне себе сойдет(хотя можно в такой же ценовой категории найти вариант получше), для чего-то более серьезного - нет и еще раз нет. Поберегите себя и свои нервы.
Отвратительный салон. Мало того, что после маникюра несколько пальцев было порезано, так через 5 дней лак скололся, а чуть позже отлипла база. Клиентоориентированности 0. Ни «извините», ни «сожалеем» не последовало. «У нас много довольных клиентов»твердили мне!!!Предложили переделать за свой счёт, аргументируя тем, что не подошёл материал, с которым работает мастер и гарантия составляет 5 дней. В конце диалога, поняв, что материалы не могу не подойти толко лишь на трёх пальцах предложили переделать бесплатно😂
Больше в эту шаражку ни ногой
Делала маникюр + покрытие у Кристины. Все понравилось, мастер помог определиться с цветом. Спасибо!