Купил дорогой смартфон (самсунг), который сломался буквально через пару месяцев после покупки. Магазин отказывался принимать его обратно, ссылаясь на истечение гарантийного срока, Хотя по факту гарантия на телефон должна была быть год. Обратился в Национальную юридическую коллегию, когда понял, что самостоятельно не смогу ничего поделать. Они помогли составить претензию, собрать все документыи подали иск в суд. Помню, как волновался перед каждым заседанием, но меня всегда готовили к возможным вопросам. В итоге суд обязал магазин вернуть полную стоимость телефона и выплатить компенсацию за моральный ущерб. Чувствую огромное удовлетворение от того, что справедливость восторжествовала, и теперь знаю, куда обращаться при возникновении подобных проблем. Спасибо вам большое!