Добрый день. Мечтала попасть на завод Белаз. Посмотреть самосвалы-гиганты, покататься на карьерном самосвале. На экскурсию попали. Но она не оправдала надежд . Сплошные разочарования.
Первое на что хочется обратить внимание руководства экскурсионного бюро завода - это то, что практически невозможно заказать экскурсию напрямую. Получается, что вы кормите турфирмы и гидов, которые очень сильно завышают цены. Может стоит пересмотреть и дать возможность туристам самостоятельно заказывать экскурсии? Второе, что не понравилось - очень большие группы (40-50 человек). Половину экскурсии не слышно, половину не видно. Шум, гам...... Третье - на такую большую группу всего 5 раз катаний. Люди приезжают к Вам издалека, готовы платить не маленькие деньги. Хотят получить максимум информации и впечатлений, а вы этим не пользуетесь, посетители уезжают недовольными. Четвертое, что очень удивило. Ребенок попросил водителя зайти в кабину, посмотреть, как там все устроено, т.к. не получилось покататься. Ему, без объяснения причины отказали. Общее впечатление от экскурсии - цены высокие, сервис никакой.
