ПСПбГМУ имени И.П. Павлова, приёмная ректора
Санкт-Петербург • ВУЗ
Сохранить
Декабрь 2022
Прекрасные врачи, золотые руки и сердца. Жаль что регистратура платного отделения совсем не ориентирована на клиентов. Не владеют информацией, хамят. Записалась на очередной прием к врачу, приехала заранее, оплатила. Пол часа ждала на улице на морозе и ветре. Вернулась в регистратуру узнать будет прием или нет, может врач на отделении и нужно подождать. Предложили ждать или забрать деньги. Настояла чтобы узнали где врач. Оказалось что она уже 3 недели на больничном и пока выходить не собирается. А они записывали и продолжают записывать пациентов. Деньги вернуть отказались, платила наличными. Кассир что принимала оплату ушла и другой вернуть не может. Сказали ждите, в течении двух недель вам позвонят и приедете за деньгами. Мне ехать до них почти 3 часа, а я больной человек. И это нарушение закона. Врачу желаю здоровья и скорейшего выздоровления!!! У вас золотые руки и сердце. А сотрудникам регистратуры совет - научитесь общаться с людьми, к вам приходят за помощью, не хамят. Вы сами выбрали такую работу - не умеете работать в сфере обслуживания - смените работу.