Не первый раз сталкиваюсь с формализмом и отсутствием желания идти навстречу в этой компанией(даже в мелочах). Узнав что прибыл груз, я 07.06.2022 созвонился с колцентром, получил добро на то что оплатив груз я могу оставить залог наличными до прихода безналичного перевода (Счет на оплату No ЯРС00017613 от 7 июня 2022 г.)и поехал с платежкой в Байкал-Сервис Ярославль. Оформители как будто вчера в Газпроме работали, снисходят для того чтобы решить твои "мелкие проблемы". И конечно же, женщина с короткой стрижкой(бухгалтер???) меня сразу определила что так сделать нельзя, на все мои доводы и просьбы пойти навстречу , один ответ - НЕТ! Напомню, что цена вопроса 3317 руб. , я с оплаченой платежкой, деньгами под залог, печатью и документами. Созвоны с контактной линией также не принесли результата, они просто соединили с этим же "бухгалтером?" с ожидаемым результатом. Вышедший "заместитель директора" повторили слово в слово слова бухгалтера и наотрез отказался идти навстречу, а по сути не смог решить элементарный вопрос по мизерной сумме с клиентом. Напомню что цена вопроса 3317 руб.!!! Просто феноменальная клиентоориентированность! Как результат - не выполнил обязательство о поставке перед клиентом, груз лежит в Ярославле несколько дней, ни звонка о том что груз пришел, ни счета на почту, все у них нужно получать по звонку. Проблемы не первый раз. Устал от них, не хочу такого сервиса, поставщика уведомил чтобы через них ничего мне больше не отправлял. Таким не место на рынке
Отвратительный салон, крайне не рекомендую туда обращаться . Шторы в гостиную были заказаны 20 ноября 2021 г., обещали всё сделать до Нового года, а лишь 25 января 2022 г. сообщили, что шторы вообще не привезут. Шторы в спальню из темной ткани прошили светлыми нитками. Крайне неохотно взялись за переделку, а после переделки ткань стала в затяжках.... Ещё и были недовольны, что им пришлось переделывать "бесплатно"... Никакой ориентированности на клиента, платишь деньги, а потом без конца звонишь, уточняешь по заказу и ещё после всех ожиданий получаешь отвратительный результат. Еще не встречала ни одного салона штор с
таким обслуживанием. Руководство салона не решает проблем, открещиваясь от всего.