Добрый день. Хочу поделиться своим неудачным опытом с данным пунктом. Я сделал заказ в Китае, и, к сожалению, он пришел в этот пункт. Девушка, которая там работала, оказалась совершенно некомпетентной. Она заявила, что мой заказ утерян, хотя они получили его 12 числа. Я спросил, что делать, и она сказала, чтоб я писал отказ . Она предоставила товарную накладную, где я поставил галочку, и сказала, что написал, что причина – утерян.
Как оказалось, китайцы написали, что я сам не забрал заказ, а не то что он утерян! Я оставил множество жалоб через горячую линию и жду ответа. К счастью, у меня есть видео и фотографии товарной накладной с указанием времени.
Кроме того, девушка звонила своей руководительнице при мне, и та посоветовала искать заказ, но потом спросила, какая была объявленная стоимость. На момент запроса она составила 20 рублей, и руководительница спокойно сказала, чтобы я писал отказ. Получается, что сотрудники не пытаются решить проблему, которую сами же и создали, а наоборот, усугубляют ситуацию. В итоге я оказался в ситуации, когда, по сути, сам отказался от заказа, и китайцы мне не возвращают деньги.
Однозначно не рекомендую!
Являюсь сотрудником рынка , ужасно не удобно , постоянные очереди, бывает что стоишь и на тебе все заканчивается , мое личное мнение , в обед не пробиться ,приоритет идет на залетных,а не постоянных,но еда очень вкусная
