Менеджер при заказе сообщил недостоверную информацию об условиях доставки, сборки, оплаты, возврата. Лишь бы продать.
Теперь все проблемы клиента после оплаты кресла никого не касаются.
По телефону грубят, на письма не реагируют. Однажды прислали «Ждите, с вами свяжутся».
Заказала дорогое кресло. Оно красивое, но оказалось очень неудобное. Спина устаёт ужасно.
И эта проблема оказалась нерешаемая.
Леда
Ноябрь 2019 •
5
Хороший магазин, надежный. Я делала заказы через сайт. Могу только похвалить: приятно общаться с менеджерами (спасибо Елене Грингауз), своевременная, четкая доставка. Все недоразумения решаются в подьзу клиента (за это тоже спасибо). И самое главное для меня - состав тканей указан правильно, а это могут позволить себе не все магазины.