Academy
Июнь 2021 •
1
При выборе дверей в салоне всё было отлично и без проблем, но вот после покупки начались проблемы.Крайне не советую что-то приобретать в данной конторе, если вы цените своё время. Все сроки, которые сами же устанавливают, срывают. Клиентоориентированность отсутствует в принципе как таковая. Менеджеры считают нормальным грубить, основной посыл "у меня кроме Вас еще куча другой работы". А теперь конкретика: Оплатил монтаж дверей. Обещали связаться в течение 3 дней после того как передадут в службу монтажа. Звоню через неделю - "мы вам перезвоним". В итоге мне ни одного раза не перезвонили. Пришолсь добиавться аудиенции в течение 3!!! недель, чтобы уважаемые господа смогли наконец-то спланировать дату, когда приедет монтажник. Создалось ощущение, что после общения с клиентами, они кладут трубку и идут по своим делам, моментально забыв про вас. После того, как монтажник приехал на объект, постановил, что необходимо докупить доборы, иначе монтаж дверей не имеет смысла. Ок. Сказал, что всю информацию передадут менеджеру и он со мной свяжется. Когда со мной связался менеджер? Правильно, когда я ему позвонил сам через неделю. Ну а после оплаты доборов, снова сорваны сроки их поставки... Если вы что-то оплатили - вы им больше не интересны.
Есть Бургер
Декабрь 2018 •
1
Часто посещал это место. Но после последнего раза вряд ли вернусь. Персонал поменялся, отношение наплевательское к клиенту. Котлета была не до конца прожарена, внутри было сырое мясо. На мою просьбу что-то с этим сделать, вернули бургер обратно со словами «так и должно быть», сославшись на то, что нужно было при заказе сообщить степень прожарки. При этом этот вопрос перед выполнением заказа не задают.