Грубость и непрофессионализм. Мое письмо канцелярия просто потеряла ,искали сутки, а потом свалили на почту России. Написали ответ, писали второпях ,перепутали даты, имена и адреса и главное, начальник все подписал! Написала выше, но ответа нет, бесполезно, надо хоть выложить протокол-пусть народ посмеется!