Татьяна
Т
3
0
подписчиков
0
подписок
81,5к
просмотров
Хорошее обслуживание, специалист Алёна и Анастасия квалифицированнве специалисты, побольше бы таких
Сегодня, 27 февраля, зашла в магазин, по адресу г. Бобруйск, пр-т Строителей, ТЦ Спектор, в 11.54, хотела приобрести на подарок комплект посуды, на что, глядя мне в глаза, продавец выразила своё недовольство и неприязнь, так как она мыла полы в данный момент. Я покинула данный магазин и больше туда не вернусь. Обучите, пожалуйста, своих продавцов общению, тем более она давно работает
21.07.2021 купили в магазине неоновую ленту. Изначально при первой проверке загорелся только один метр(купили 6 метров), после каких-то действий продавца, лента включилась вся. Приехав домой, сразу же закрепили ленту, но включив её обнаружили, что она не работает. Спустя 1-2 вернулись в магазин. В магазине ленту оставили и сказали, что перезвонят завтра. На следующий день, 22.07 позвонили из магазина и сказали, что они отказывается возвращать деньги за отрезанный товар или обменять его. Лента обошлась в 80 рублей, плюс блок 20. При покупке в магазине никто нас не уведомил о том, что отрезанный товар не подлежит возврату. Позвонили в Минск в Милю, там сказали, что в случае если неоновая лента не работает, при чем она у нас не была даже в эксплуатации, магазин должен вернуть деньги или обменять товар. Обратились в другой строительный магазин, там так же ответили. Приехав в магазин разбираться, когда сообщили, что звонили в Минск, в магазине заговорили по другому. Но возврат денег или обмен товара они не собираются делать. Магазин предложил экспертизу. Нужно было написать заявление на их бланке, но внизу в заявлении мелкими буквами прописано: если будет установлено, что товар был повреждён после передачи, то нам ещё будет нужно оплатить экспертизу. Ну так экспертиза же будет сделана не в нашем присутствии, результат её ожидаемый (мы виноваты) Написали жалобу, обратимся в отдел защиты прав потребителей и так далее. Поэтому не советую данный магазин. Впервые вижу такое наплевательское отношение к покупателям