Заказали доставку 12.11.2021 в 19.00…В 19.25 с ними связалась девушка-администратор и предупредила, что ввиду загруженности и дорожной ситуации, доставка займёт до 2-х часов!!! Мы согласились и в 21.30 ждали свою пиццу ))) В 21.47 мы позвонили оператору и уточнили, приедет ли вообще к нам обеденная пицца!!?? Девушка извинилась за задержку и пообещала, что через 15-20 минут курьер будет у нас! В 22.30 наконец-то приехала пицца!!! Мало того, что она была холодная!!!!! Так ещё и пиццу с морепродуктами буквально размазало по коробке!!!! Видимо курьер несколько раз с ней упал…Я сама работаю в сфере обслуживания, и прекрасно понимаю, что ситуации бывают разные….и случится может что угодно, НО это уже перебор!!!! Вечер испорчен, впечатление кафе тоже!!!! Больше заказывать пиццу в CRUTLI мы конечно не будем!!!!!