заказывал букет, курьер опоздал на полтора часа, не позвонил мне(заказчику), не предупредил, а позвонил получателю и обломал весь сюрприз(это хоть и очень не профисонально, но не так критично), курьер привез букет в расклееной упаковке(все доказательств имеются), позвонил в тех поддержку, мне нахамили и насмехались надо мной, никому не советую данный магазин. а с вами, мои дорогие, увидимся в суде и будем разбираться там со всеми доказательствами, а также доказательствами диалога)