я как постоянно хожу в данный отдел, хочу высказаться: Плюсы- Коллектив отличный, знает свою работу, все четко объясняют и рассказывают, всегда решают вопрос. Да бывают очереди, можно подождать.
( сотрудники сбера тоже люди, и им тоже нужно поесть и отдохнуть немного от клиентов, клиенты разные, видел что клиенты сами устраивают скандал и нервируют всех, есть тормознутые клиенты из-за которых очередь, но сотрудник всегда вежлив.)
просторное отделение, есть кофе и даже санузел для клиентов+++
Минусы: я всегда замечал, что руководитель банка ходит по залу и орет на своих же, лучше сесть за рабочее место и помочь своим сотрудникам , сократить очередь.
Моя оценка персоналу - 5
Руководителю - 3