Tatyana K.
5
0
подписчиков
0
подписок
169,3к
просмотров
Это просто ужас! То что было на фото, и то что мы увидели когда приехали в отель на Чайковского 36.
Во-первых ремонт фасада, хотя ни где не было указано ни какой информации об этом!
Пыль, невозможно дышать!
После того как зашли в парадную, сразу же был запах сырости! Это просто подвальное помещение, где сыро и нет освещения практически, темнота!
Но это еще были цветочки…
После того как нас проводили в номер, мы ужаснулись еще сильнее, освещения почти нету, темно, сыро, грязно, находится невозможно просто!
Оторванные обои, проженое покрывало, в раковине черные волосы, кухня вообще вся в жиру!
Естественно заселяться не стали, и попросили возврат дс.
Администратор данного отеля Тамара, сказала чтоб мы написали заявление и указали причину: ремонт фасада, но мы не подумав и написали, как оказалась после что возвращать полную сумму нам отказались, якобы на сайте эта информация была указана!
А правду Тамара не сказала, что причина вовсе не ремонт фасада, а ужасные условия для проживания!
Ни когда не могла бы подумать что такое случится со мной…
Ни кому не рекомендую данный отель!
Заселись 4.09.2024 г.
В номере изначально было не идеально чисто, пыльно очень.
Видимо убирались когда съехали с номера люди!
Жили 4 ночи, ни разу не убрались, мы на ресепшене попросили чтоб сделали уборку, нам сперва сказали что не положено, якобы уборка производится спустя 3 суток, на 4 сутки сказали что уберутся но придя в номер увидели что ни кто ничего не убирал!
Просили почему?? Но на ресепшене только сказали что якобы передавали информацию, чтоб сделали у нас уборку, и предложила только принести нам чистые полотенца.
Я попросила чтоб дали мне пылесос, я сама приуберусь, но администратор сказала что у них нету его, так как в комнатах не ковролин…
Полотенцесушитель не работает, соответственно ничего не сохнет!
В общем обслуживание оставляет желать лучшего!
Прекрасное место для отдыха! Отличные домики. Отличная атмосфера. Место великолепное, можно приезжать и летом и зимой, расположен в небольшом сосновом лесочке. Приветливый персонал. На территории у каждого домика свой мангал, веранда.
Есть холодильник, телевизор, фен, чайник, наборы посуды, Wi-Fi, горячая, холодная вода, чистый душ и туалет, одноразовые тапочки. Спасибо за все, еще вернемся и не раз. Всем друзьям будем советовать!
Самая ужасная страховая компания!!!
После наступления страхового случая поехали в СК, очень долго оформляли все документы!
После того как все оценили и документы были поданы, приехали ознакомиться с суммой выплаты. Сотрудники не предоставили ни один документ для ознакомления, у них происходит все в устной форме: я же вам сказал сумму выплаты!! По требованию предоставить документы мне для ознакомления - категорически отказались!
В итоге сами автоматически перечислили выплату на счёт, на которую я даже не соглашалась!!!
Компетенции у сотрудников вообще 0%, даже не знают процедуру выплаты по полису ОСАГО.
Ну и сам директор конечно это нечто, заявился в офис в солнечных очках, и общаясь с клиентом даже не соизволил снять их! ( жаль пришёл не в банном полотенце)
Самый ужасный пункт тех. осмотра авто!
Все делают очень долго, программа постоянно весит!
Берут взятки, если нету аптечки и огнетушителя, если не даёшь им денег на лапу, то не отдают ТО!