Грубый персонал. Хамят. Попросила жалобную книгу, не дали. Дозвониться до руководства не возможно. Прошу руководство принять меры и провести беседы со своим персоналом. Объяснить элементарные правила торговли!!!!! Следующая жалоба будет в Роспотребнадзор!!!!!!!!!
С 06.07.23 по 13.07.23. нам Не посчастливилось остановиться в отеле Богемия. Не возможно описать словами весь ужас от данного проживания. В отеле полнейшая антисанитория!!!!! Ванная, туалет в ужасном состоянии. Плесень, паутина, вонь! Постельное белье засаленое, дырявое. Под кроватями мусор, который не убирают месяцами. Фантики от конфет, бигуди, презервативы. Это УЖАС! Персонал безразличны, не обращающий внимание на просьбы. У нас был крохотный номер, похожий на двухместный, который нам предоставили под видом трехместного. А "вишенкой на торте" было, когда пьяные постояльцы из другого номера выбили по ошибке нам дверь. Мы обратились к администрации с просьбой починить. Нас игнорили два раза. Позвонили директору, но сказал, что за границей, и вяло извинился. Уважаемые отдыхающие!!! Если Вы уважаете себя, свои деньги и свой отдых, мы настоятельно не рекомендуем останавливаться в данном отеле. Всем добра!