Сотрудник, представившаяся именем Лариса, не нацелен на эффективность деятельности гостиницы. На объективные вопросы внятно ответить не хотела. Мне как потенциальному клиенту абсолютно не интересно, какие у Ларисы жизненные трудности, трудности на работе и так далее. Я бы написал популярнее, но боюсь, модератор не поймет. Лариса, желаю Вам, чтобы у Вас в жизни всё наладилось)