подписчиков

подписок

9,9к

просмотров

Май 2025

Я уже очень давно являюсь клиентом салона, но в последнее время очень страдает сервис Буквально сегодня произошла очень неприятная ситуация при посещении Записывалась изначально к топ-мастеру, но произошел форс-мажор и пришлось перезаписаться к другому мастеру по телефону с администратором (к сожалению, не знаю имени, не представились) НО! администратор не предупредила меня, что перезаписывает меня к ведущему мастеру, а как мы знаем, стоимость отличается. И дело вовсе не в деньгах, а в отношении. Слава богу, меня предупредила мастер Чинара (за процедуру ей огромное спасибо!) по стоимости доп.услуг в момент посещения Администратор же не считает нужным,видимо, оповещать клиентов о принципиальном расхождении в сумме. Даже я являясь постоянным клиентом, не знаю все регалии мастеров (ведущий, топ итд) И узнавать на кассе об этом — мало приятного. А также выяснять стоимость услуг у администраторов уже замучалась, как будто это какая-то секретная информация

Laser&Beauty

Самара • Эпиляция, депиляция

Апрель 2025

Отличная клиника! Хожу только сюда, всегда милые и приветливые мастера, уютная атмосфера самой студии. Администраторы всегда пойдут на встречу и подберут удобное окошко🤍

Чиполучо

Самара • Ресторан

Сентябрь 2024

Были в ресторане под вечер. Я просто в ужасе! Как можно так относится к своим гостям? Сначала нам принесли лимонад с мандарином, где на одном из них была наклейка-маркировка фруктов! Уже в самом лимонаде в графине. Спасибо администратору за быстрое решение вопроса. Чай и лимонад были вкусные,за что поставлю еще одну звезду. Нас обслуживал официант Сергей, который, в целом, справлялся со своими задачами. Но под конец вечера он даже не подходил к нашему столу. И что окончательно добило и испортило вечер,так это его хамская фраза: после того,как мы оплатили счет и поблагодарили Сергея, на что на прощание,уходя от нас, он через плечо сказал нам - «Лучшее спасибо для официанта,это чаевые!». Вот именно поэтому он остался без них!