Сегодня 16.04.24 около 16часов пришла обменять ранее приобретённые билеты на копеечный выигрыш, при вопросе от консультанта буду ли я покупать при этом билет, ответила-"нет", и тут же получила от неё дикую реакцию, просто хамство, заходить теперь в данное отделение желания нет. Прошу рукодителей тщательно проанализировать ситуацию, теряете клиентов, данный менеджер ведёт себя неприемлимо