Светлана К.
4
0
подписчиков
0
подписок
11,4к
просмотров
В интернет-магазин продают левый товар и обманным путем отказывают в возврате! Никогда отзывы не пишу, но здесь просто необходимо знать, что в такой крупной сети происходит беспредел!
Заказала Духи москино, при вскрытии прозрачного целлофана он не был закрыт и легко открылся, при нажатии на флакон вспрыск был уже с первого раза, но и запах и стойкость духов не соответствуют оригиналу! Пользуюсь уже не первый раз этими духами, я их просто обожаю, а здесь даже брызгать не хочется…. На просьбу сделать возврат или обмен, просили приехать в Тц в Москву, чтобы посмотрели духи и сравнили. Я пол дня потратила, чтобы съездить потому что живу в Подмосковье… При визите менеджер по возврату посмотрел и подтвердил разницу, что да даже запах разный… ждите официального ответа и тогда проведут процедуру возврата. Но когда приехала домой, ответ меня убил, разницу мы не увидели и вам отказано… Конечно за 6800 купить духи со скидками 100 мл это полная лажа!!! Не верьте в такие выгодные покупки!!!! Но зная этот бренд не первый год, была просто в шоке, над персоналом и сотрудниками! Я безусловно пойду дальше, их надежда, что из-за 6 тыс. никто не будет заморачиваться, они ошибаются!
Добрый день!
Мною был совершён заказ №9887465565952 - телевизор LG в приложении Мегамаркет на сумму 44 209 рублей, 23720 рублей было оплачено картой и 20 489 рублей оплачено бонусами Сберспасибо. Доставка заказа стояла на 22.11.2023. Но пришла смс, где было указано, что задержка по доставка будет завтра 23.11.2023, ждите. Сегодня нет ни смс, дозвониться в компанию совсем нет возможности, линия постоянно занята.
В итоге, товара нет, денег и бонусов тоже нет. Считаю это нарушением моих прав.
Прошу разобраться в ситуации и решить мою проблему.
На лицо мошеннические действия! Компания пользуется деньгами за товар, который не предоставлен клиенту!!! Больше ни когда в жизни не сделаю заказ в этой компании!!! Чувствую придётся забирать деньги через суд!!!
Продавец Анастасия не правильно консультировала про входную дверь, уверяла, что есть функция перекодировки замка, у нас ставят рабочие, поэтому для нас это было важно! После доставки оказалось, что нет этой функции...
К тому же привезли ни с тем нижним замком и не было на него поворотной задвижки и никто не хочет решать этот вопрос, сказали надо бывло проверять при доставке. Бросают трубки, в том числе и колл центр.
Получается главное продать, а потом не наши трудности! Хотели купить качественную дверь у самого представителя Браво, сама компания разочаровала, и нет желания помочь.
35 тысяч выкинуть, чтобы позорный штырь торчал. Отдельно он у них не продаётся!
