Взяла с мужем бабл ти с ореховым и клубничным сиропами пару дней назад, все было вкусно. Решили зайти сегодня и взять тот же клубничный и что-то новое (маракую или что-то подобное). В итоге нам отдали что-то непонятное, когда вернулись домой пришли в ужас. Молоко отслаивается и на вкус как вода. Чай этот стоИт либо с утра либо со вчерашнего вечера. Деньги нам вернуть или заменить бабл ти отказались.
Первые 2 фото это то, что нам приготовили сегодня (тот что темнее- клубничный, тот что светлее-маракуйя. Последнее фото это то, что мы заказывали в понедельник ( розовый-клубничный, белый-ореховый). Муж потребовал книгу жалоб, персонал сказал у них ее нет, хотя по закону обязана быть.
Ответ на комментарий заведения Кофебара: Молоко не должно отслаиваться, на видео это прекрасно видно, если бы вы действительно меняли все, такой ситуации бы не произошло. Муж приходил второй раз после вашего отказа заменить эти напитки, ваш сотрудник сказал «книги жалоб у нас нет».
Кассиры вежливы. Есть женщина помимо кассира, по всей видимости начальник конкретно этого точки и это ужас. Таких наглых, противных и невоспитанных я редко где могла встретить. Сам магазин неплохой, множество товаров. Но негативные ощущения сильнее нежели положительные, поэтому 1 звезда.