Единственный боулинг в городе - это грустно, потому что теперь для меня нет боулинга в городе.
Есть такая вещь как «комфорт». В любом заведении, которое не хочет оперативно разориться, стараются его создать.
1. Выдали дорожку. Оказалось, что столики у всех дорожек на две компании, то есть отдыхать вы будете с незнакомцами за одним столом. Если за столом сидит два человека, то к дорожке вы не подойдете.
2. В какой-то момент наша дорожка начала засчитывать всем страйки. Нас переместили на другую, вместе со всей едой за столом, которую нам уже принесли. Сломанная дорожка + неверные зачеты = оказались нашими проблемами (ни продлили время, ни сделали скидку за стол, ноль реакции). Просто лол 😅
Кстати, за час времени из 10 дорожек сломались 4, удивительно.
3. Еда нам не понравилась, но тут у каждого свои вкусы. Если вы не притязательны к еде, то что-то для себя найдете.
4. Шумная музыка. Шары в принципе создают шум, зачем включать музыку так громко? Вышла с головной болью.
5. Попросили убрать пачку мармеладок, потому что у них «свое кафе», где кстати нет мармеладок. К слову, если у организации основная деятельность - «боулинг», то они не имею права запретить даже со своей пиццей прийти, не то, что с мармеладками.
6. Не работает терминал. Только наличные и перевод (с комиссией). Видимо, не нравится платить налоги.
Когда-нибудь открою вам нормальный боулинг, а пока продолжу ходить на него только в Москве 😉
Мастер - Филатова Анна
Я молчалива, но внимательна к мелочам, поэтому напишу придирчивый честный отзыв)
1. Есть комната для «входа». Ни когда вы входите в салон и у вас сразу спрашиваю как вас зовут, а когда у вас есть комфортное изолированное помещение, до того чтобы выдохнуть после дороги и надеть бахилы (бахилы - тоже важно)
2. Приветливый администратор. Это всегда хорошо. Важно - не навязчивый, а приветливый. Предложили чай/кофе.
3. Изолированное помещение для педикюра. Это просто прекрасно.
4. Есть полотенце под ножки, после того как сняли обувь. Не «салфеточка», а комфортное полотенце.
5. Кресло полностью покрыто одноразовой тканью - это хорошо.
6. Предложение «управлять телевизором» - тоже хорошо. Я не любитель, но это приятно, что могу включить себе что-то интересное.
7. Молчание. Со мной не пытались сплетничать, болтать, спрашивать. Я просто пришла на процедуру и просто сделала процедуру - это золото.
8. Приятный мастер. Обаятельная девушка. Заботливая и нежная. (Обычно педикюр для меня не самая комфортная процедура, тут - как будто сходила на массаж).
9. Сам итог - нежные ножки, ни капли боли и дискомфорта. Это, пожалуй, главный плюс.
10. Мне дали спокойно обуться, собраться одной. Мастер по окончании процедуры вышла на ресепшн. Это хорошо, никто не стоит «над душой», чтобы проводить.
В целом - спасибо. Мне очень понравилось.
Самые лучшие стейки в мире! Ни в Москве, ни в Санкт-Петербурге, ни в десятках других городов я не ела такие идеальные стейки. Хотя бы ради этих стейков можно приехать в СПБ.
Ребята - просто супер-душки. Все всегда позитивные, все подскажут, расскажут, посоветуют. ❤️
Для меня определенно - лучшее место в Питере. Если еду, то сразу туда кушать бегом!
Люблю этот салон всей душой. Все мастера профессионалы своего дела. Ни разу не было такого, чтобы мне что-то не понравилось ❤️
Сегодня была у Марины на наращивании, божечки ежечки она такое солнышко ☀️
Спасибо тебе, прелесть! Ноготочки просто шикарные, все шикарно, как всегда)
Люблю вас! Вы супер, все все все)
Плюсы:
Брови класс сделали. Педикюр тоже.
Минусы:
На маникюре мурыжили 3 часа, оставили много ран на кутикулах (я 7 лет делаю маникюр каждый месяц, те кто говорит, что дело во мне - сюр, делали и за час без боли)
Потек гель на нескольких ногтях
На бровях место прям у входа, все толкают каждый пять минут
Из духоты:
Обычно предлагают кофе, чай. Тут как будто забегаловка
Скучаю по жулебинскому салону, жаль переехала
Изменено: добавляю фотки спустя неделю. Мне больно смотреть на мои любимые ноготочки 😢
Изменено: добавляю фотки спустя 3 недели. Думаю без комментариев
Бардак, который мы не встречали даже в кэмпингах в лесу.
На ресепшене нас зарегистрировали, все прилежно. Попросили оплатить ещё сервисный сбор за каждого гостя за сутки 30 р. (копейки и если это действительно на благоустройство Сочи, как сказал молодой человек, то с радостью).
Нам дали номер на 4 этаже того же здания, где ресепшн.
Мы поднялись и впали в ступор. С дороги сразу не поняли насколько в номере всё ужасно и какая тут царит антисанитария.
Сразу же обнаружили порванные шторы, потом открыли ящик, а там крошки, мусор от предыдущих гостей!
На стульях, ковре, тех же занавесках, постели, постельных шторках - разводы, пятна и грязь. Вся мебель ободрана, зеркало в ванной еле держится, плитка в подтеках.
Расскажу немного о присвоении звёзд:
Для получения звёзды отель должен обладать некими требованиями и наличием определённого списка предметов/услуг.
«Звездность» определяется количеством «баллов» за тот или иной пункт в перечне требований.
Например: Чистота коврового покрытия 3 балла.
По сумме баллов и наличию соответствующих предметов/услуг присваивается звезда.
Поверхностно, но думаю понятно, что трёх звёзд это место не заслуживает абсолютно точно.
И так продолжаем дальше:
Мы осмотрели весь номер, собрались и ушли на ресепшн разбираться. (Точнее выселяться, оставаться даже в номере классом выше уже не хотелось совершенно)
Мы четко обрисовали желаемые условия выселения: «Вы возвращаете нам деньги без споров, мы спокойно уходим и все».
Представители отеля решили, что им такой вариант не подходит.
Нас начали проверять! Пригласили в номер горничную, чтобы она удостоверилась в чем, нам до сих пор не понятно. Фотографии мы делали на месте и все показали молодому человеку.
После проверки в час нам сказали, что мы должны оплатить время пребывания в номере! 40 минут которые мы пытались свыкнуться и понять насколько критичны замечания в номере для заселения.
После этого у меня пропало любое желание спокойно общаться с представителями. Позвали менеджера. Предъявили претензии. Через ещё час нам сказали решение - вернут все деньги.
Ещё через час были готовы все бумаги.
Ещё через час починили кассовый аппарат, который не выдавал чек возврата.
Мы потратили около 4-х часов, прежде чем уйти оттуда.
В это время шло и наше рабочее время. Из перерасчета за 4 часа нашего рабочего времени ребята из отеля должны были вернуть в разы больше, чем стоил номер.
Я редко пишу негативные отзывы и вообще редко ухожу в негатив, но это все просто требует огласки.
Как итог:
- Обслуживание уровня бюрократичный колхоз;
- Чистота, мебель в номере как с мусорки;
- Время потрачено;
- Лишние нервы, плохое настроение получено.
Очень надеюсь, что администрация отеля увидит этот отзыв и примет меры, потому что как только я вернусь в Москву - начну подробнее разбирать вопрос присвоения звёзд и оспаривания их наличия.
Всем отдыхающим, приятного отдыха и совет: «Просите, чтобы вас проводили в номер и выбирайте вместе с представителями отеля».
Мы заселились в итоге в приятный гостевой дом, в котором были в прошлом году. И все здесь на уровень выше чем в отеле с тремя звёздами.