Sultan SPA
Август 2024 •
1
Записывалась на спа программу на двоих почти за 2 месяца. Записывалась на конкретную дату, т.к. именно в этот день годовщина свадьбы, хотела устроить мужу сюрприз. Но за 5 дней мне звонит администратор и говорит, что оказать услугу салон не сможет, т.к. хамам будет на диагностике. А о диагностике вы за какое количество времени узнаете? Полагаю, что диагностика - плановое мероприятие, и точно вы о ней узнаете не накануне. Что за наплевательское отношение к клиентам? Взамен мне предложили придти в конце августа (то есть я записывалась в начале июня, чтобы придти в конце августа). А объяснив суть моей ситуации, почему мне нужно именно в этот день, администратор сказала «мы сожалеем вы можете придти на парный массаж». Просто на парный массаж я могла бы записаться и в другое место. Но это не первая ситуация, от которой у меня осталось плохое впечатление о вашем салоне. Впервые (видимо это первый и последний раз) я пришла к вам на массаж. Как только я зашла администратор мне всучила тапочки и ушла решать какой-то более важный вопрос с коллегами. Переодев тапочки, я еще 2 минуты стояла у входных дверей и никто не обращал на меня внимания, не показал где мне оставить свою обувь, куда я могу пройти в зону ожидания. В общем внутри у вас вроде бы красиво, но клиентоориентированности ноль, советовать вас точно никому не буду.
Инстрой
Август 2024 •
1
Купили квартиру в жк Арктический 2 года назад, менеджеры обещали, что территория будет благоустроена детской и спортивной площадками, а та площадка, что есть временный вариант. Однако, обещание не сдержали, оставили «детскую площадку» у деревяшек, не на территории жилого комплекса, а там, где выгуливают собак и распивают алкоголь. Одно название, а не площадка и ребенка туда страшно отправить гулять. Более 350 квартир в комплексе, а сделали такой позор. Подъездных путей так же нет, чтобы выйти за территорию жк с коляской тоже целый квест. Если посмотреть на жк Академический этого же застройщика там такая же ситуация, собственной детской площадки нет (а та, что есть от новых домов Аквилона), подъездные пути как после бомбежки. Спасает только прекрасный вид из окна, но застройщика Инстрой не рекомендую.