Revival
Декабрь 2024 •
1
Это самый ужасный отель и сервис который я видела за 30 лет путешествий! Забронировали номер, деньги списали сразу, на следующий когда мы пришли раньше времени заселения и просто хотели оставить чемоданы и уйти на ресепшен была полная разруха, пыль, грязь и встретил нас строитель, который на вопрос где администратор- ответил что он администратор, мы стояли под дождем с маленьким ребенком пока рабочий стройки кричал на моего мужа, так и не объяснив к кому нам обратиться и куда пройти. Мы написали заявление на возврат денежных средств так как так и не добились никакой информации, на наши вопросы строитель разговаривал по телефону и изредка в очень хамском тоне отвечал что ничего не знает и идите отсюда. Прошло 17 дней нам так никто и не ответил на наше заявление, деньги не вернули и даже не отреагировали, дальше будем обращаться в суд. Никому не советую связываться с этим ужасным местом. Прикладываю фото ресепшен, увидев гостиницу в таком состоянии мы были естественно растеряны и хотели чтобы нам хотя бы объяснили туда ли мы вообще пришли и как быть с нашим багажом