Заботливое отношение к клиентам. Внимательный персонал. Приятные бонусы.
Всегда внимательно выслушивают клиента по телефону, вникают в суть проблемы, помогают решить дист анционно по возможности.
Отличный отель в отличном месте. Тихие номера, звукоизоляция отличная. Мебель старенькая, но не скрипит. Возможно необходимо поменять подушки, но это на любителя. Завтрак отличный, выбор большой, голодать не будете. Персонал приветливый, есть морозильный ларь(если есть необходимость хранить морепродукты)
Во времена Hilton garden Inn было значительно лучше. Даже 1,5 года назад ещё было приемлемо. Сейчас (останавливался на два дня с 7.07 по 9.07) проблемы начались с бронирования через сайт (бронирование просто висело), помощь через звонок непосредственно в отель помогла,НО… К моему удивлению цена бронирования оказалась выше, чем подтвердил отель. Пришлось потратить много времени для переоформления брони находясь непосредственно на стойке регистрации. Санузлы и душевые имеют «поживший вид», смеситель на раковине видимо был заменён и теперь умываться практически невозможно. Струя воды в двух сантиметрах от края раковины. Душевая по краю имеет следы плесени. Завтрак значительно скуднее (с экономикой не поспоришь). При заезде проживание было оплачено полностью вперёд, но при выезде попросили доплатить до первоначальной брони, на что получили отказ. Персонал уже не тот, что раньше. Полагаю со временем превратится в «Венец» только дороже
Очень маленький, древний терминал. Рядом построен новый, но почему, то до сих пор не функционирует. Старый не справляется с объемом пассажиропотока, нет нормального зада ожидания, количество стоек регистрации ограничены, одновременно ТРИ рейса уже проблема и столпотворение. Персонал приветливый, старается все сделать оперативно дружелюбно.
Понравилось обслуживание, очень демократичные цены по сравнению с дилерами Московского региона. Все запчасти в наличии, не отказывают в обслуживании и со своими запчастями. Чисто, дружелюбно, быстро. Лишних работ не навязывают