Неплохой ресторан морепродуктов. Цены выше обычного.
Еда вкусная, шеф-повар молодец. Все свежее. Винная карта слабая.
Персонал не очень профессиональный: вино не подливают вовремя (при минимуме посетителей в заведении), приносят блюда когда не доедены предыдущие, предпочитают болтать друг с другом а не следить за столиками. В общем еда - хорошая, сервис страдает.
Интерьер спокойный.
Диваны у столиков на 6-х неудобные, просчет декоратора явный, эргономика посадки очень плохая. Нужны хотя бы подушки под поясницу, сидеть неудобно.
Ну и вид конечно отличный на море.
Запросил каталог на сайте. Прислали на почту. Цены от 31000₽. После этого написал менеджер, цены от 54000₽. Спросил почему в каталоге цены другие. Сказали, что это каталог за 2020 год, спасибо, мол, что сказали про это. Как-то немного странно это, неужели за пять лет не нашлось времени скорректировать информацию а каталоге. Спросил про конкретную модель из каталога сколько она примерно будет стоить, чтобы понять хотя бы порядок реальный цен. Ответили что все мол индивидуально и тд. Сэйлзы в общем очень слабенькие, в процессы общения с клиентами не вникают. Ну скажите что реальная цена. Дует не меньше 150000₽ и всё, это будет честно и реально повод посетить и посмотреть это волшебство. А так попахивает какой-то дешевой заманухой. Время зря людям тратить зря не очень хочется.
Ну и смутили отзывы - похоже много заказухи.
Маркетинг, в общем, страдаете…
Ресторан похоже умирает. Обслуживание хуже некуда. Неприятное впечатление оставляет хостесс с надутыми губами, которая ничего не знает о меню и не помогает с заказами. Официанта ждали минут 10 так и не дождались, ушли. Время было 14 часов. До этого ходили на обед достаточно часто. Теперь не будем. Ребятам что-то срочно нужно делать для исправления ситуации. Много и не надо: меню не плохое, нужно решать по обслуживанию гостей: расторопных и знающих официантов и неравнодушных администраторов.
Также большой минус - много курящих на ступеньках перед открытой верандой, дышать на веранде приходится табачным дымом в основном. Это тоже надо решать.
Хороший отель для отдыха с детьми. Все включено. Еда чуть выше среднего. Номера хорошие, просторные. Много развлечений для детей: комнаты, площадки, анимация и т.д. Чистая и ухоженная территория, чистота везде. Несколько открытых бассейнов.
Из минусов: слышно сильно трассу, она проходит прямо за оградой. Тишиной и природой поэтому не насладиться. Странная система чекаута: надо вытащить вещи из номера, позвать горничную и потом идти на ресепшен получать бумагу на выезд. Пережитки совдепии какие-то.
Отель очень подустал. Персонал вежливый, но с туннельным мышлением.
Номера просторные. Неплохо укомплектованные. Холодильник не работал, кондиционер не работал, было жарко в номере.
Бассейн, спортзал, банная зона - все замечательно.
Еда в ресторане наверху отличная, но с нехилым по меркам Алматы ценником. Поэтому там никого не было за два дня что мы там ужинали.
Неплохая еда но деревянный менеджемент. Долгое обслуживание если занято хотя бы треть столиков. Если больше половины столов занято но можно прождать больше часа своего блюда. Это говорит о крайне неудовлетворительным управлением трафиком