Ужасный уровень обслуживания! Записываешься заранее для того, чтобы планировать дела, и если вдруг не позвонил не подтвердил, то запись отменяют. Руководители!!!! Введите за правило-ваши сотрудники должны звонить и подтверждать запись, а не наоборот. Во всех нормальных компаниях именно так.