Первое самое отрицательное впечатление это постоянная громкая музыка, реклама, которая начинает преследовать тебя еще начиная с парковки и продолжается внутри центра, Это очень раздражает, сделайте её негромкой и она не будет мешать людям.
Про гардероб отдельный разговор, он работает по весьма странному расписанию.
Это визитная карточка города. и что видят гости нашего города ? Аэропорт прошлого века. И какое впечатление складывается у человека первый раз посетившего наш город.