Сразу скажу - отдыхали 2 года подряд тут!
Уборка пришла на 4 день проживания после моего звонка на ресепшен
в номер 113 (семейный, двухкомнатный) в обоих сан.узлах были неисправные душевые стойки - мы с детьми 2 дня купались в полухолодной воде. Вызвали вашего мастера - он открестился от вопроса фразой "у вас дальняя вилла, вода остывает, сливайте дольше", при этом в кранах вода была горячая в этот момент, а в душе - холодная. Позже оказалось, что в смесителях неисправные термостаты. Заменили. Смена белья была на 5-ые сутки после жалобы.
Дверь на террасу не закрывалась полностью и в дождь с ветром была полуоткрыта и весь ветер дул в номер, не помогали даже двойные шторы. Опять вызвали мастера - чинил замок. В прошлом году отдыхали в вилле 2к17 - там в мастер-спальне матрас был в размер кровати 2 метра, и сам матрац - классный, спали весь в отпуск с удовольствием. В этот раз - матрац украли из дешевой ночлежки, размер матраца 160 см, с боков видно реечное дно, потому как матрац не по размеру!!! Он весь как сопля, даже садится было противно - падаешь, он дешманский, не держит совсем, с него просто стекаешь!
Весь отпуск был испорчен!! Есть такой вид пытки - сном. Мы его испытали. Да, локация - отличная, да - отличный вид и красивая территория, но сервис и качество уставших номеров - это всё. Это был второй и последний раз в этом отеле. Жаль.
Крохотулька номер, без холодильника!!!
Клаустрофобия развилась через минуту 3 внутри. Завтраки фуфел, это далеко не Holiday Inn, коим раньше именовались. Ресепшн ночью при заселении даже парковку не мог объяснить как найти. Перед окнами была забита. Речь о стандартном номере с 2 раздельными кроватями.
Пицца пеперони очень острая. Дочка есть не стала. Об этом следует предупреждать, видя что мы с детьми. А вот борщ клёвый. К нему бы не сухарь, а гренку чёрного честночного хлеба лучше подавать.
