Пользуюсь сервисом около 3х лет и не было никаких вопросов. 30 апреля взяла автомобиль в аренду, при этом отказалась от опции " тариф с оплатой посадки". По результату с меня списали 249 рублей за посадку((( Мои попытки разрешить этот вопрос или получить вразумительное объяснение через чат поддержки не увенчались успехом. Оператор отвечал шаблонными заготовками и сразу же закрывал чат. Очень жаль, что сервис на Яндекс драйв упал до уровня дна, чего не скажешь о ценовой политике.
Alibra School
Сентябрь 2023 •
1
Также как и многие, купилась на рекламу и стоимость. Не обратила внимания на плохие отзывы и попалась. Мой совет, бегите подальше от Alibra school!
Обещали золотые горы и бесплатные пробные уроки.
В итоге в группе для продвинутого уровня был студент с Elementary...и всем остальным нужно было с этим мириться. Платформа с кучей ошибок, преподаватель к занятиям не готов, домашку не проверяет. Тупо шли по курсу на платформе (как в школе). Я выдержала 3 занятия, и решила прекратить обучение.
Попросила расторгнуть договор и вернуть деньги. Оказалось, что из 52 300 рублей у меня удержат около 20000 ! И это за 3 урока. Читайте внимательно договор: с вас удержат якобы бесплатный пробный урок, несуществующие грамматические консультации и разговорный клуб, и еще кучу всего! Меня уговаривали продолжить обучение, но я не хотела тратить свое время и деньги.
Послала заявление на расторжение, обещали вернут 33 200 руб в течение 30 дней. Не тут то было. После истечения срока, меня кормили пустыми обещаниями и на требование дать контакты начальства - отказали.
Отправила претензию на возврат. По претензии они должны были вернуть деньги в течение 10 дней. Ничего.... Обратилась в Роспотребнадзор, и отправила повторную претензию по почте. Теперь ожидаю законного решения.
Вернули 33 тыс через 4 месяца после расторжения договора. Но буду судиться, тк хоч увернуть все свои деньги и моральный ущерб.
Никому не советую связываться с Alibra school -это ***. Сплошное вранье и обман