Kristina Abramova
3
0
подписчиков
0
подписок
7,6к
просмотров
Специально пришли в магазин в его рабочие часы (!), чтобы посмотреть украшения вживую. Магазин был закрыт, позвонили по номеру, указанному на двери. Диалог был следующим:
— Пришли к Вам в магазин, стоим у него…
— (перебивая ме ня) ну такое бывает в жизни
Сразу отпало всё желание посещать это место. Продавец подошел почти сразу с напитком из соседней кофейни. Кажется, можно более уважительно общаться с клиентами, которые стоят и ждут. Важно, что на двери даже не было указано, когда человек вернется
Невозможно получить свой заказ по необоснованным причинам. Пункт закрыт почти 2 недели, поддержка не объясняет сроки. При этом нигде (кроме распечатки на двери) нет информации о том, что в пункте есть проблемы. Больше похоже на нежелание франчайзи нанимать сотрудников
Два раза обращалась за помощью к Роману по вопросам ремонта ювелирных изделий. Оперативная и качественная работа, большое спасибо!