Все время "наблюдается повышенная нагрузка на оператора", дозвониться невозможно, жми хоть 1, хоть 2, хоть 0 или жди ответа - его не будет. Просто интересно, а зачем вы крадете время у граждан? Уберите этот №558820 со своего сайта, из 2ГИС и т.д. Напишите, что все вопросы в электронном виде, через Госуслуги, делов-то...