Дуня Амельченко
4
1
подписчик
0
подписок
16,5к
просмотров
одна звезда за предложенный бесплатный кофе и чай. приехали заменить сальник. перед приездом мы позвонили и спросили примерную стоимость услуги, на что нам ответили, что не могут озвучить даже её и нужно подъезжать к ним на осмотр. мы подъехали и после осмотра нам озвучили цену — 24000, хотя средняя цена по Москве — 7000. не понятно как устроено ценообразование в этом салоне, что они только по приезде озвучивают цену, взятую с полотка, надеясь, что им попадется неразбирающийся человек.
Хорошее и быстрое обслуживание, персонал очень клиенториентированный и всегда рад помочь.
Очень вкусная кухня за доступную цену прям в центре города. Обслуживающий персонал очень милый.
очень милые и профессиональные консультанты, которые помогут выбрать платье. особенно хочу отметить консультанта Ксению, которая помогла мне подобрать и выбрать платье. обстановка в салоне также очень комфортная. всем советую этот салон
Бронировали этот отель, так как ехали с юга и нужен был ночлег. Сообщили заранее, что приедем после 23:00. В 20:30 нам позвонили и сбросили, так как были в дороге связь не всегда была и звонок не был замечен. В 22:00 обнаружили пропущенный и смс, что бронь отменяется, ведь мы не ответили на звонок, тут же перезвонили и объяснили ситуацию, что связи нет, но мы все подтверждаем, на что девушка очень грубо ответила, что наш номер уже продан) не знаю чем думает ресепшн этого отеля, чтобы звонить за 2,5 часа до назначенного времени по телефону, когда логично предположить, что люди в дороге(будь то поезд или машина). Вот так благодаря жадности этого отеля и подносу отсутствию клиентоориентированности, в 10 вечера мы судорожно искали новый ночлег)))
надеюсь, такое отношение к клиентам вам что-то покажет и Вы задумаетесь о бронирование данного отеля!