Loft № 12
Июль 2024 •
3
Территория хорошая, но не убирают мусор из баков и мангалов, бычки в пепельницах лежат от предвдущих(в лучшем случае) гостях. Беседка протекает(крыша), и большинство подсветок не горит(лампочки). Мусор на территории от гостей(на бассейне конкретно пробки от бутылок чуть-ли не в воде плавают) Баня есть нормальная, заранее забронированная, но веники закончились каким то чудом на нас 🤷🏼‍♀️ зачем спрашивается тогда баня? Еще и самостоятельно нужно отслеживать цены, так как что указано на стенде на у администратора и что называет администратор это разные цены ( у администратора дороже), ссылается что руководство сработало не правильно, но посчитала по цене что указана на стенде, что было приятно, еще бы, за что платить, если даже о венике не позаботился персонал, плюс в бане были листы от веника от предыдущих гостей, тоже не особо приятно. В номерах чисто, но тоже есть «но», плитка в сан узле вся бухтит, дверь шкребет по полу(просели петли), пол с подогревом работает частично и не постоянно. Есть смарт телевизоры с подписками или и Кинопоиск, что уже хорошо. Кухня работает хорошо, на завтраках было вкусно и сытно, по сравнению с прошлым годом изменилось питание, в прошлом году было на выбор 3 меню завтраков, с которыми гости должны определиться с вечера и сделать предзаказ на утро, в этом году приходишь и готово только одно что-то ( каша дня и блюдо из яиц и напиток) В целом неплохо, но когда отдыхали в прошлом году, и решили повторить поездку, так как обычно идет развитие в сервисе и обслуживании гостей, но по факту случился хороший такой откат впечатлений, за базой нет хорошей слежки, если персонал самостоятельно не может отслеживать «косяки», то нужно хотя бы спрашивать их у гостей, по типу «все ли вам нравится, или есть какие-либо замечания» Ценовая политика практически в 1,5 раза выше чем в прошлом году, а отдачи от персонала и развития базы нет. Захочу ли я еще раз приехать за отдыхом или порекомендовать ее? Скорее всего нет.